新しく作成されたライブ口座は、その口座タイプの有効化要件が満たされるまで閲覧権限で開始されます。閲覧権限では口座を閲覧できますが、新規取引を行うことはできません。

閲覧権限は、取引パスワードではなく、投資家用／閲覧専用パスワードを使用してMetaTraderにサインインした場合にも発生することがあります。口座の有効化ステータスと使用したパスワードのタイプの両方を確認してください。

現在の有効化基準はいくらですか？

現在のUSDでの有効化基準は以下のとおりです。

別の決済通貨の取引口座については、クライアントポータルでその口座に表示される有効化情報を使用してください。支払方法にも独自の最低取引額が設定されている場合がありますが、これは取引口座の有効化基準とは別のものです。

上記に記載されていない口座タイプについては、クライアントポータルでその口座に表示される有効化要件を使用してください。

どの入金済み資金で口座を有効化できますか？

新しい取引口座に直接入金された完了済みの外部入金は、有効化の対象となる場合があります。1回の対象入金、またはその口座に入金された複数の対象外部入金の累計で基準を満たすことができます。

お客様の別のFXTRADING.com取引口座から新しい取引口座への完了済み内部振替も、入金額が新しい口座に表示されている有効化基準に達すると、その口座を有効化できます。

例：口座AにUSD 500があります。新しい口座Bの残高はUSD 0で、有効化基準はUSD 50と表示されています。口座Aから口座BへのUSD 50の内部振替が完了すると、口座Bを取引用に有効化できます。

外部入金または対象となる内部振替は完了済みで、対象の新しい取引口座に表示されている必要があります。決済リクエスト、決済事業者による引き落とし、または処理中の入金や振替は、入金済み資金として扱われません。

次の資金移動だけでは、自動有効化を確認できません。

表示残高だけでは有効化を確認できません。対象となる外部入金または完了済みの対象内部振替が基準に達しているにもかかわらず、口座が閲覧専用のままの場合は、以下を確認してください。

取引する予定がない場合は、有効化をテストするためだけに取引を行わないでください。

クライアントポータルを更新し、取引プラットフォームに再接続して、投資家用／閲覧専用パスワードではなく取引パスワードを使用したことを確認してください。

口座が引き続き閲覧専用の場合は、ログイン後のサービスハブを使用してください。取引口座番号と、有効化基準を満たすために使用した完了済み外部入金または対象内部振替の照会番号をお知らせください。サポートが口座の状態と入金済み資金を確認し、利用可能な次の対応を案内します。

パスワードやワンタイムコードは決して提供しないでください。