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FXTRADING.com 마이너스 잔고 정산은 어떻게 처리되나요?

2026년 7월 15일부터 시행되는 정책에 따른 프로필 전체의 자격 요건, 포함되는 잔고, 제외 항목 및 계좌 상태 요건을 확인하세요.

2026년 7월 15일부터 마이너스 잔고 정산 요청은 단일 계좌가 아닌 전체 FXTRADING.com 프로필을 기준으로 심사됩니다.

마이너스 잔고 정산이란 무엇인가요?

마이너스 잔고 정산은 프로필 전체의 합산 잔고가 마이너스일 때 자격을 갖춘 계좌 보유자가 대상 계좌 및 지갑 잔고를 영으로 재설정하도록 신청할 수 있는 리스크 보호 절차입니다.
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이는 계좌별 조정이 아닙니다. 한 계좌의 마이너스 잔고만으로는 자격이 인정되지 않습니다.


언제 신청할 수 있나요?

다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

  • 프로필에 포함된 실계좌, 자산 운용 계좌 또는 카피 트레이딩 계좌에 미결 포지션이 없어야 합니다.

  • 미결 주문이나 대기 주문이 없어야 합니다.

  • 모든 계좌 및 지갑 활동이 완전히 결제되어 입금, 출금, 이체, 환매 또는 이동 중인 기타 자금이 없어야 합니다.

  • 모든 대상 계좌 및 지갑의 합산 잔고가 영 미만이어야 합니다.


자격은 어떻게 계산되나요?

자격은 계좌 보유자 전체를 기준으로 계산됩니다. 대상 계좌 및 지갑의 플러스 잔고와 마이너스 잔고를 합산합니다. 한 계좌에 대해서만 정산을 요청할 수 없습니다.
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합산 잔고가 영이거나 플러스이면 개별 계좌에 마이너스 잔고가 있더라도 해당 프로필은 자격이 없습니다.


잔고와 거래 크레딧은 마이너스 잔고 정산에 어떤 영향을 주나요?

마이너스 잔고 정산은 프로필 전체의 대상 잔고를 별도로 심사하는 절차입니다. MT 부분에는 거래 크레딧이 포함된 자산총계가 아닌 잔고를 사용하며, 대상 잔고의 합계가 0 미만이어야 합니다. 하나의 계좌가 음수라는 사실만으로 자격이 결정되지는 않습니다. 출금의 MT 부분은 자산총계에서 거래 크레딧을 뺀 금액을 사용하며 다른 출금 조건도 적용됩니다.
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예를 들어 다른 대상 잔고가 모두 0이고 MT 계좌 잔고가 −200 USD, 크레딧이 200 USD, 자산총계가 0 USD라면, 크레딧으로 자산총계가 0이 되었다는 이유만으로 신청할 수 없는 것은 아닙니다. 포지션과 주문이 종료되고 자금 이동이 결제 완료되었으며 다른 조건도 충족되면 프로필 전체 심사를 신청할 수 있습니다. 이 예에서 승인 및 정산이 완료되면 잔고, 크레딧, 자산총계가 모두 0이 됩니다. 신청은 승인을 의미하지 않습니다. 정산은 모든 출금의 선행 조건이 아니며 지급을 보장하지 않습니다.


어떤 잔고가 포함되나요?

다음 항목의 잔고가 계산 및 승인된 정산에 포함될 수 있습니다.

  • 실계좌

  • 자산 운용 계좌

  • 카피 트레이딩 계좌

  • 투자 지갑 및

  • 파트너 지갑


승인 후에는 어떻게 되나요?

승인된 요청에 포함된 모든 대상 플러스 잔고와 마이너스 잔고가 영으로 재설정됩니다. 따라서 대상 계좌 또는 지갑 중 하나의 플러스 잔고도 프로필 전체 조정의 일부로 정산됩니다.


예시

  • 계좌 A: -USD 100; 계좌 B: +USD 20. 합산 잔고가 -USD 80이므로 해당 프로필은 자격을 충족할 수 있습니다. 승인 후 두 대상 잔고가 모두 영으로 재설정됩니다.

  • 계좌 A: -USD 100; 계좌 B 또는 지갑: +USD 300. 합산 잔고가 +USD 200이므로 해당 프로필은 자격이 없습니다.

  • 계좌 A: -USD 100; 계좌 B: -USD 50; 계좌 C: +USD 20. 합산 잔고가 -USD 130이므로 해당 프로필은 자격을 충족할 수 있습니다. 승인 후 모든 대상 잔고가 영으로 재설정됩니다.


제외되는 항목은 무엇인가요?

펀드의 투자자로서 보유한 자산과 펀드 매니저의 운용 계좌에 있는 금액 중 신청자 본인의 자금이 아닌 금액은 현재 정산 범위에 포함되지 않습니다.


프로필 단위 잔액 검토가 출금에 영향을 줄 수 있나요?

예. FXTRADING.com이 동일한 프로필에 연결된 대상 계좌 및 지갑의 잔액, 미결제 활동, 증거금 또는 기타 계좌 상태를 확인하는 동안 제출된 출금 요청이 검토 상태로 유지될 수 있습니다. 이는 프로필과 계좌 상태에 따른 표준 관리 절차이며 특정 고객만을 대상으로 하는 조치가 아닙니다.

마이너스 잔액 정리는 모든 출금 요청의 필수 사전 조건이 아니며, 정리를 완료해도 출금 승인이 보장되지는 않습니다. 고객이 취해야 할 조치가 없으면 요청은 정상 절차에 따라 계속 처리됩니다. 정보나 조치가 필요하면 FXTRADING.com에서 클라이언트 포탈의 조치 메시지 또는 다른 FXTRADING.com 공식 채널을 통해 알려드립니다. 안내된 조치만 완료해 주십시오. 완료될 때까지 요청이 보류 상태로 유지될 수 있습니다. 필요한 조치를 완료하지 않으면 출금 요청이 거부될 수 있습니다.

먼저 클라이언트 포탈에 로그인하여 추가 입금 요청을 확인하세요. 한 계좌의 잔액이 마이너스라는 이유만으로 입금하지 마세요. 추가 입금 요청에 따르기 전에 인증된 서비스 허브 티켓 또는 등록 이메일을 통한 검증된 서신으로 고객지원 담당자의 확인을 받으세요. 담당자는 해당 건의 사유, 금액, 통화 및 결제 방법을 확인해야 합니다. Fin이나 채팅의 답변, 또는 검증되지 않은 이메일은 입금 지시가 아닙니다. 모든 포지션이 청산되고 자금 이동이 정산된 후에도 적격 합산 잔액이 마이너스이면 프로필 전체에 적용되는 마이너스 잔액 정리 정책에 따라 별도로 심사됩니다.


심사를 어떻게 요청하나요?

계정 관련 도움이 필요하면 클라이언트포탈에 로그인하고 서비스 허브에서 현재 문제에 가장 적합한 카테고리로 티켓을 생성하세요. 민감한 정보를 가린 뒤 관련 참조 번호와 정확한 메시지를 포함하세요. 비밀번호, 일회용 코드, 전체 카드 번호 또는 은행 로그인 정보는 절대 보내지 마세요.

중요: 마이너스 잔고 정산은 자동으로 처리되지 않으며 승인이 보장되지 않습니다. 요청이 심사되는 동안 새 포지션을 개설하거나 새 주문을 넣거나 입금, 출금, 이체, 환매 또는 기타 자금 이동을 시작하지 마세요.

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