FXT AI
AI 기반 시장 Q&A, 보고서 생성 및 투자 예측을 위해 FXT AI를 사용하는 방법을 알아보세요. Free, Pro 및 Ultra 플랜, Credits, 결제, 갱신, 업그레이드, 혜택 및 문제 해결에 관한 정보를 확인하세요.
19개의 자료
FXT AI 소개
FXT AI를 시작하고 기능, 이용 방법 및 구독 상태를 알아보세요.
- FXT AI란 무엇이며 어떤 기능을 제공하나요?FXT AI의 리서치, 보고 및 예측 관련 기능을 살펴보고, 구독 모델과 제한 사항 및 의사 결정에 대한 본인의 책임을 알아보세요.
- FXT AI를 어떻게 사용하기 시작하나요?현재 상태에 맞는 액세스 또는 구독 경로를 따르고, Investment Wallet 청구 방식을 알아보며, FXT AI를 이용할 수 없을 때 도움을 받으세요.
- FXT AI 구독 상태는 무엇을 의미하나요?Active, Cancelled, Suspended 및 Expired 상태를 비교한 후 Subscription Center에서 액세스 세부 정보와 필요한 갱신 조치를 확인하세요.
플랜 및 Credits
플랜을 비교하고 Credits가 지급, 사용, 반환 및 재설정되는 방식을 알아보세요.
- Free, Pro, Ultra 중 어떤 FXT AI 플랜을 선택해야 하나요?가격, 크레딧 제공량, 용도, 청구 기간 및 기존 구독 변경 제한을 기준으로 Free, Pro 및 Ultra를 비교하세요.
- FXT AI 크레딧은 어떻게 사용되나요?FXT AI 크레딧이 발급, 사용, 조회되고 구독 기간의 매월 초기화되는 방식과 만료 및 이월 규정을 알아보세요.
- 각 FXT AI 기능은 크레딧을 얼마나 사용하나요?AI Q&A, 보고서 생성 및 AI 투자 예측의 크레딧 차감량과 서비스 실패 후 크레딧이 예약, 차감 또는 반환되는 시점을 비교하세요.
- FXT AI 크레딧이 만료 또는 초기화되거나 이월되지 않은 이유는 무엇인가요?구독 주기 초기화 날짜, 월별 발급 및 계정 상태를 검토하여 만료되거나 누락된 크레딧을 파악한 후, 고객 지원 팀에 문의해야 하는 시점을 확인하세요.
- FXT AI 크레딧이 부족하거나 소진되면 어떻게 되나요?잔액 부족 알림을 받거나 크레딧이 부족해진 후 이용할 수 있는 옵션을 알아보고, 크레딧 소진이 구독 상태와 향후 월별 발급에 미치는 영향을 확인하세요.
청구 및 구독 관리
결제, 청구 기간, 갱신, 구독 취소, 업그레이드 및 환불에 대해 알아보세요.
- FXT AI 구독 요금은 어떻게 청구되고 결제되나요?어떤 FXT AI 주문이 Investment Wallet에서 자금을 차감하고 어떤 주문의 금액이 0인지 확인하며, 청구에 이의를 제기할 때 수집해야 할 세부 정보를 알아보세요.
- FXT AI 청구 기간과 자동 갱신은 어떻게 운영되나요?갱신 결과가 액세스와 크레딧 발급에 미치는 영향, 결제 실패 시 재시도 시점 및 갱신, 초기화, 만료 세부 정보를 확인할 수 있는 위치를 알아보세요.
- FXT AI를 구독 취소하거나 자동 갱신을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?구독 취소 절차를 따르고, 취소가 현재 액세스, 남은 크레딧, 만료, 향후 결제 및 재구독 또는 재업그레이드 옵션에 미치는 영향을 알아보세요.
- FXT AI 구독이 일시 중지된 이유는 무엇이며, 어떻게 복원하나요?Investment Wallet과 미결제 주문 세부 정보를 확인하고 수동으로 갱신하여 갱신 실패 문제를 해결하며, 결제 실패가 지속될 경우 필요한 식별자와 함께 상위 지원 단계로 전달하세요.
- FXT AI 플랜을 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?업그레이드 자격, 결제 및 갱신 세부 정보를 검토하고, 사용한 크레딧과 구독 상태에 따라 상위 플랜으로 변경한 후의 잔액이 결정되는 방식을 알아보세요.
- 요금제를 다운그레이드하거나 동일한 요금제로 전환하거나 결제 기간을 변경할 수 있나요?이용할 수 없는 FXT AI 구독 변경 사항과 자격을 충족하는 업그레이드 방식을 알아보고, 자동 갱신을 해제한 후 다시 구독하기 전에 고려할 사항을 확인하세요.
- FXT AI 구독에 대한 환불을 요청할 수 있나요?FXT AI 주문의 환불 자격과 자동 갱신 해제 후 발생하는 사항을 검토하고, 중복되거나 완료되지 않았거나 잘못된 결제를 신고하는 방법을 알아보세요.
혜택 및 문제 해결
할인 및 선물로 받은 구독을 알아보고 일반적인 이용, 결제 및 크레딧 문제를 해결하세요.
- FXT AI 할인 및 선물 구독은 어떻게 이용하나요?Activity Center에서 선물 구독을 받거나 할인을 적용하는 방법을 알아보고, 혜택의 자격과 상태를 확인하며, 중복 적용 및 만료 규정을 이해하세요.
- FXT AI 구독, 크레딧 및 주문은 어디에서 확인할 수 있나요?FXT AI Subscription Center에서 구독 상태, 크레딧 잔액과 초기화, 갱신 세부 정보, 업그레이드 옵션, 주문 내역 및 상태를 확인하세요.
- FXT AI에 액세스하거나 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?구독 상태, 갱신 결제, 크레딧 또는 로그인과 관련된 FXT AI 액세스 및 사용 문제를 해결하고, 고객 지원 팀에 문의할 때 제공해야 할 정보를 알아보세요.
- FXT AI가 실패했지만 크레딧이 차감된 경우 어떻게 해야 하나요?FXT AI 요청이 실패했지만 크레딧이 차감된 경우 필요한 확인 절차를 따르고, 크레딧 반환 여부를 확인하며, 추가 조사에 필요한 세부 정보를 수집하세요.