Langkau ke kandungan utama

Apakah yang perlu saya lakukan jika baki saya di bawah jumlah pengeluaran minimum?

Semak pengeluaran minimum, fi, kelayakan dan pilihan pindahan dalam Portal Pelanggan apabila baki Anda terlalu rendah untuk kaedah pembayaran yang tersedia.

Jumlah pengeluaran minimum boleh berbeza-beza mengikut kaedah pembayaran, mata wang, rantau dan penyedia. Gunakan jumlah minimum, fi dan kaedah pembayaran tersedia yang dipaparkan dalam Portal Pelanggan FXTRADING.com untuk transaksi Anda.

Semak pilihan yang tersedia

  1. Log masuk ke Portal Pelanggan.

  2. Buka Pengeluaran.

  3. Pilih akaun dagangan atau dompet yang berkaitan.

  4. Semak jumlah yang boleh dikeluarkan, kaedah pembayaran yang tersedia, jumlah minimum dan fi yang ditunjukkan.

  5. Jika tersedia, semak sama ada baki boleh dipindahkan ke akaun atau dompet lain yang layak sebelum pengeluaran.

Jangan gunakan butiran pembayaran orang lain. Jangan membuat deposit tambahan atau melakukan dagangan semata-mata untuk membolehkan baki kecil dikeluarkan.


Mengapakah pengeluaran mungkin tidak tersedia?

Pilihan pengeluaran mungkin tidak tersedia apabila:

  • jumlah tersebut di bawah jumlah minimum yang ditunjukkan untuk kaedah pembayaran yang tersedia;

  • fi atau penukaran mata wang mempengaruhi jumlah yang boleh dihantar;

  • akaun atau dompet yang dipilih tidak layak pada masa ini;

  • pengesahan atau langkah keselamatan belum selesai; atau

  • penyedia pembayaran atau kaedah pembayaran tidak tersedia buat sementara waktu.

Portal Pelanggan mungkin menyediakan pilihan yang berbeza untuk akaun dan transaksi yang berbeza.


Adakah baki akan hilang?

Baki tidak akan hilang hanya kerana jumlahnya di bawah jumlah pengeluaran minimum yang dipaparkan. Terus pantau akaun dan pastikan maklumat hubungan serta pengesahan Anda adalah terkini. Sebarang pengendalian akaun dikawal oleh perjanjian yang terpakai kepada akaun Anda.


Maklumat berkaitan had dan pemprosesan

Adakah ini menjawab soalan anda?