Langkau ke kandungan utama

Bagaimanakah saya menggunakan syarat dagangan dalam Portal Pelanggan?

Cari ringkasan syarat, dokumen terpakai dan alat penghapusan baki negatif yang tersedia dalam Portal Pelanggan.

Jika Portal Pelanggan anda menawarkan halaman syarat dagangan, gunakannya untuk membaca ringkasan umum tentang margin dan penutupan paksa, pelaksanaan pesanan, kos dagangan, baki dan pengeluaran pada peringkat profil, amalan dagangan yang adil serta penghapusan baki negatif.


Apakah yang ditunjukkan oleh halaman syarat dagangan?

  1. Log masuk ke Portal Pelanggan.

  2. Buka halaman syarat dagangan.

  3. Pilih syarat berkaitan dan baca keseluruhan panel butirannya.

  4. Baca dokumen yang terpakai kepada akaun dan produk anda.

Ringkasan ini bukan sebut harga jual atau beli langsung, spesifikasi kontrak atau pengesahan bahawa akaun tertentu layak untuk pengeluaran atau penghapusan baki. Untuk harga dan tetapan kontrak semasa, semak akaun dan instrumen yang tepat pada platform dagangan seperti diterangkan di bawah. Dokumen yang terpakai dan aliran akaun semasa masih berkuat kuasa.


Di manakah alat penghapusan?

Jika tersedia, panel butiran penghapusan baki negatif menyediakan pilihan permohonan dan rekod permohonan. Gunakan panduan di bawah untuk akses layan diri dan pengecualian yang memerlukan sokongan.
​

Rekod permohonan menunjukkan status permohonan penghapusan. Sejarah transaksi menunjukkan transaksi dan pelarasan baki yang telah diposkan; status permohonan tidak membuktikan pelarasan telah diposkan.


Panduan berkaitan

Adakah ini menjawab soalan anda?