Crie o seu perfil através do site oficial da FXTRADING.com ou de uma aplicação FXTRADING.com compatível. Após o registo, conclua as tarefas apresentadas no Portal do Cliente antes de criar e ativar uma Conta Real.
O que devo fazer se não conseguir continuar ou reenviar a verificação?
Utilize o processo de Verificação no Portal do Cliente para enviar o Comprovativo de Identidade, concluir a verificação facial ou de presença e enviar o Comprovativo de Morada. Siga as instruções apresentadas.
Se o processo de Verificação já não permitir outro envio, inicie sessão no Portal do Cliente.
Abra o Centro de Serviços na navegação do lado esquerdo.
Selecione Criar ticket.
Selecione Verificação da conta. Escolha Documento de comprovação de identidade inválido ou Documento de comprovação de residência inválido quando a mensagem apresentada corresponder ao seu problema; caso contrário, escolha Outro para um pedido geral de reposição ou reabertura.
Peça à Equipa de Apoio ao Cliente que reponha ou reabra o processo de Verificação. Inclua o passo que não consegue concluir e a mensagem exata apresentada.
Não anexe nem carregue cópias do seu documento de identidade ou Comprovativo de Morada neste ticket. Não os envie por e-mail nem pelo Chat em direto. Se a FXTRADING.com solicitar expressamente outros comprovativos adicionais, carregue apenas esses documentos solicitados através do ticket de Verificação. Depois de o processo ser reposto, regresse à secção Verificação do Portal do Cliente e conclua aí o passo solicitado de identidade, verificação facial ou de presença, ou morada.
Crie o seu perfil
Abra o site ou a aplicação oficial da FXTRADING.com.
Selecione Registar-se ou o controlo de registo equivalente.
Selecione o seu país de residência efetivo.
Introduza o seu próprio endereço de e-mail, número de telemóvel e informações pessoais.
Crie uma palavra-passe que cumpra os requisitos apresentados.
Introduza um código de referência ou de Parceiro apenas se este se aplicar ao seu registo.
Reveja a entidade jurídica, os termos, as divulgações e as informações de privacidade que lhe são apresentados.
Conclua a confirmação por e-mail, telemóvel ou outro método apresentado.
As designações e a sequência podem variar consoante o país, a entidade jurídica e a versão do registo. Siga o fluxo atualmente apresentado no ecrã.
Conclua a verificação
Inicie sessão no Portal do Cliente e conclua as tarefas de verificação apresentadas. Estas podem incluir informações pessoais, um perfil económico, um comprovativo de identidade, um comprovativo de morada e uma verificação de vivacidade.
A apresentação de uma candidatura ou de informações de verificação não garante que um perfil ou serviço seja aprovado.
Crie uma Conta Real
Abra a função de criação de contas de negociação no Portal do Cliente.
Reveja os tipos de conta disponíveis para o seu perfil.
Selecione a plataforma, o tipo de conta e a moeda base.
Reveja as informações apresentadas sobre preços, alavancagem, margem, instrumentos e ativação.
Confirme a nova conta.
Guarde o número da conta e as informações sobre a plataforma e o servidor apresentados no Portal do Cliente.
Utilize apenas os tipos de conta apresentados no atual fluxo de criação de contas para o seu perfil.
Porque está a minha nova Conta Real no modo Só de leitura?
Uma Conta Real recém-criada pode permanecer no modo Só de leitura até receber o depósito externo elegível necessário para a ativação.
O requisito de ativação é apresentado para a conta. O mínimo do método de pagamento é um requisito de transação distinto e uma transferência interna de fundos existentes da FXTRADING.com não ativa automaticamente a nova conta.
O que devo fazer se o meu endereço de e-mail já estiver registado?
Não crie um perfil duplicado. Selecione Esqueci-me da palavra-passe na página oficial de início de sessão e siga as instruções de recuperação da conta.
O que devo fazer se o meu país não estiver disponível ou se for redirecionado?
Utilize o seu país de residência efetivo e siga o resultado apresentado. Não utilize uma VPN nem uma morada incorreta para contornar a disponibilidade regional.
Reveja as definições da conta antes da criação
O fluxo de criação também pode perguntar se a conta é real ou de demonstração e pode apresentar uma alcunha, uma definição de alavancagem ou execução ou um campo de palavra-passe de negociação. Reveja todos os campos antes de confirmar. A moeda base, a plataforma, o tipo de conta ou o servidor atribuído podem não poder ser alterados após a criação; quando o Portal do Cliente disponibilizar um controlo, poderá gerir posteriormente uma alcunha, a palavra-passe de negociação ou uma definição de alavancagem elegível.
Utilizar um único Perfil de cliente
Não crie outro Perfil com um e-mail diferente ou uma variante. Se ambos os Perfis antigos lhe pertencem e a Verificação atual mostrar identidade duplicada, peça a fusão em Portal do Cliente → Centro de Serviços → Criar Ticket → Verificação da Conta → Outro.