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O que significam os estados da subscrição do FXT AI?

Compare os estados Ativa, Cancelada, Suspensa e Expirada e, em seguida, consulte o Centro de Subscrições para obter detalhes sobre o acesso e as ações de renovação necessárias.

O Estado da subscrição do FXT AI determina se pode utilizar o serviço e que ação precisa de realizar.

Ativa

A sua subscrição está em vigor. Pode utilizar o FXT AI quando o Saldo de Tokens restante for suficiente para a funcionalidade selecionada.


Cancelada

Desativar a renovação automática não remove imediatamente o seu acesso atual nem dá origem a um reembolso. Pode continuar a utilizar o FXT AI até à data de validade apresentada. Os Tokens não utilizados expiram no final de cada mês de subscrição e não transitam para o mês de subscrição seguinte. Pode utilizar o FXT AI quando o Saldo de Tokens restante for suficiente para a funcionalidade selecionada.


Suspensa

O pagamento da renovação não foi concluído, pelo que o acesso ao FXT AI está temporariamente suspenso. O estado suspenso não significa que cancelou a subscrição ou que esta simplesmente expirou. Adicione fundos suficientes à sua Carteira de Investimento e utilize a opção de renovação manual no Centro de Subscrições.


Expirada

O período de subscrição terminou e não foi concluída qualquer renovação. Para voltar a utilizar o FXT AI, abra a página de subscrição e efetue um novo pedido.
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Pode consultar o seu estado atual, plano, Tokens restantes, hora de reposição, data de expiração e definição de renovação no Centro de Subscrições.

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