A Observação do Mercado ou as Cotações mostram os instrumentos disponíveis para a conta atualmente ligada. Mostrar todos os símbolos não torna negociável um produto indisponível ou para o qual a conta não é elegível.
Mostrar símbolos no MT4 ou MT5 para computador
Abra a Observação do Mercado ou prima Ctrl+M se estiver oculta.
Clique com o botão direito do rato na Observação do Mercado e selecione Mostrar tudo para apresentar os símbolos atualmente disponíveis para a conta.
Para obter uma lista mais pequena, clique com o botão direito do rato e abra Símbolos, depois navegue ou pesquise e selecione Mostrar para o símbolo completo pretendido.
Pesquise o símbolo completo, incluindo qualquer sufixo da conta.
Abra a Especificação do símbolo para confirmar as respetivas condições de negociação atuais.
Adicionar um símbolo na aplicação móvel MT4 ou MT5
Abra Cotações.
Utilize o controlo de adicionar símbolo, o sinal de adição ou o controlo de gerir símbolos apresentado pela aplicação.
Navegue pelos grupos disponíveis ou pesquise o símbolo completo.
Adicione ou selecione o símbolo e, em seguida, abra o respetivo gráfico ou controlos de operação, se necessário.
As etiquetas em dispositivos móveis variam consoante a versão do MT4 ou MT5 e o iOS ou Android. Se um controlo não for apresentado, atualize a aplicação e utilize a opção de gestão de símbolos disponível no ecrã atual de Cotações.
Organizar a lista
Oculte os símbolos não utilizados apenas quando não existir qualquer gráfico aberto, posição ou ordem pendente que necessite do símbolo.
Nas versões para computador compatíveis, salve um conjunto de símbolos para reutilização rápida.
Ordene ou pesquise a lista sem alterar a elegibilidade subjacente da conta.
Se o símbolo estiver em falta
Confirme o número da conta pretendida, MT4 ou MT5 e o servidor exato atribuído.
Pesquise o símbolo completo e qualquer sufixo, e não apenas o nome do produto base.
Utilize Mostrar tudo ou a janela de gestão de símbolos.
Verifique se o produto está disponível para a conta, entidade, plataforma e servidor.
Não utilize como substituto um símbolo com um nome semelhante de outra conta.
Se não existir cotação ou se o gráfico não estiver a ser atualizado
Verifique o indicador de ligação da plataforma e confirme a conta/servidor atual.
Verifique a sessão de negociação do símbolo e o modo de operação atual na Especificação.
Remova e volte a adicionar o símbolo à lista visível e, em seguida, reabra o respetivo gráfico.
Reinicie e atualize a plataforma ou aplicação e experimente uma rede de confiança.
Não envie uma ordem com base numa cotação desatualizada ou inexistente.
Se uma posição aberta ou ordem pendente criar uma exposição imediata e as cotações ou os controlos continuarem indisponíveis, utilize o canal de suporte para negociação ativa. Para uma revisão não urgente específica da conta, crie um pedido no Centro de Serviços em Plataformas FXTRADING.com → Infraestrutura disponível → Plataformas MetaTrader e forneça o número da conta, a plataforma, o servidor, o símbolo completo, o carimbo de data e hora e o comportamento exato, sem uma palavra-passe ou código de verificação.