ใช้ขั้นตอนการยืนยันในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อส่งหลักฐานยืนยันตัวตน ดำเนินการยืนยันใบหน้าหรือการมีตัวตนจริง และส่งหลักฐานยืนยันที่อยู่ โดยทำตามคำแนะนำที่แสดง

เมื่อส่งคำขอ คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

เราจะส่ง URL สำหรับยืนยันตัวตนให้คุณหลังจากได้รับคำขอเปลี่ยนชื่อ เราจะช่วยอัปเดตข้อมูลชื่อของคุณเมื่อคุณดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้นแล้ว

หากคุณลงทะเบียนก่อนวันที่ 8 กันยายน 2025 และได้รับการย้ายไปยังพอร์ทัลลูกค้าใหม่ คุณมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการอัปเดตชื่อในภาษาท้องถิ่นโดย:

นอกจากนี้ หากคุณมีวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในส่วน ข้อมูลการจ่ายเงิน ซึ่งกำหนดให้ใช้ชื่อของคุณในภาษาท้องถิ่น แต่ขณะนี้แสดงเป็นภาษาอังกฤษ คุณจะมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการแก้ไขข้อมูลนี้เช่นกัน โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่ง เนื่องจากนี่เป็นโอกาสเดียวที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ได้โดยตรง

หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งข้อมูลแล้ว คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ซึ่งจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม