หากต้องการเป็นผู้ให้บริการสัญญาณที่ FXTRADING.com คุณต้องยืนยันโปรไฟล์อย่างครบถ้วน ซึ่งรวมถึงการยืนยันหลักฐานยืนยันตัวตน (POI (หลักฐานยืนยันตัวตน)) หลักฐานยืนยันที่อยู่ (POA (หลักฐานยืนยันที่อยู่)) และโปรไฟล์ทางเศรษฐกิจ
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถดำเนินการต่อหรือส่งการยืนยันอีกครั้งได้?
ใช้ขั้นตอนการยืนยันในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อส่งหลักฐานยืนยันตัวตน ดำเนินการยืนยันใบหน้าหรือการมีตัวตนจริง และส่งหลักฐานยืนยันที่อยู่ โดยทำตามคำแนะนำที่แสดง
หากขั้นตอนการยืนยันไม่อนุญาตให้ส่งอีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า
เปิดศูนย์บริการจากเมนูนำทางด้านซ้าย
เลือกสร้างทิกเก็ต
เลือกการยืนยัน
ขอให้ทีมสนับสนุนลูกค้ารีเซ็ตหรือเปิดขั้นตอนการยืนยันอีกครั้ง พร้อมระบุขั้นตอนที่ดำเนินการต่อไม่ได้และข้อความที่แสดงบนหน้าจอให้ครบถ้วน
ห้ามแนบหรืออัปโหลดสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ในทิกเก็ตนี้ และห้ามส่งผ่านอีเมลหรือแชทสด หาก FXTRADING.com ขอหลักฐานประกอบเพิ่มเติมอื่นโดยเฉพาะ ให้อัปโหลดเฉพาะเอกสารประกอบที่ร้องขอผ่านทิกเก็ตการยืนยัน หลังจากรีเซ็ตขั้นตอนแล้ว ให้กลับไปยังส่วนการยืนยันในพอร์ทัลลูกค้าและดำเนินขั้นตอนยืนยันตัวตน ใบหน้าหรือการมีตัวตนจริง หรือที่อยู่ตามที่ร้องขอ
ขั้นตอนมีดังนี้:
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า FXTRADING.com ของคุณ
คลิก 'ยืนยันทันที' ในแบนเนอร์ป๊อปอัปด้านบน
ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
กรอกรายละเอียดที่จำเป็น อัปโหลด POI (หลักฐานยืนยันตัวตน) ของคุณ แล้วคลิก ถัดไป
จากนั้น ระบบจะขอให้คุณยืนยันที่อยู่
กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนและอัปโหลด POA (หลักฐานยืนยันที่อยู่) ของคุณ
สุดท้าย คุณจะต้องกรอกข้อมูลโปรไฟล์ทางเศรษฐกิจให้ครบถ้วนเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการยืนยัน