แพลตฟอร์มการซื้อขายบนเว็บและมือถือของเราอาจมีฟีเจอร์หรือกำหนดการอัปเดตที่แตกต่างกันในบางครั้ง เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีทีมพัฒนาของตนเองที่ทำงานอย่างอิสระเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมเฉพาะของแพลตฟอร์มนั้น
ประเด็นสำคัญที่ควรทำความเข้าใจ:
ฟีเจอร์ใหม่มักเปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเว็บก่อนที่จะปรับใช้กับมือถือ
แอปมือถือต้องผ่านการอนุมัติเพิ่มเติมจากร้านค้าแอป ซึ่งทำให้การอัปเดตล่าช้า
ฟีเจอร์บางอย่างอาจได้รับการปรับแต่งแตกต่างกันตามขนาดหน้าจอและความสามารถของอุปกรณ์
ข้อจำกัดทางเทคนิคอาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานเหมือนกันในทุกแพลตฟอร์ม
หากคุณพบว่าฟีเจอร์หนึ่งมีให้ใช้ในแพลตฟอร์มหนึ่งแต่ไม่มีในอีกแพลตฟอร์ม โปรดรอในระหว่างที่ทีมพัฒนาของเราดำเนินการปรับฟังก์ชันให้สอดคล้องกัน เพื่อประสบการณ์การซื้อขายที่ครอบคลุมที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มเป็นเครื่องมือที่เสริมกัน
หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับฟีเจอร์บนแพลตฟอร์มเว็บหรือแอปมือถือ โปรดส่งทิกเก็ตขอความช่วยเหลือ:
ชื่อปุ่มที่อ้างอิงด้านล่างเป็นชื่อในหน้าจอภาษาอังกฤษ ให้ใช้คำสั่งที่ตรงกันซึ่งแสดงในภาษาหน้าจอที่คุณเลือก
เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า.
จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือก ศูนย์บริการ จากนั้นเลือก สร้างทิกเก็ต.
เลือก FXTRADING.com Platforms ภายใต้หัวข้อกลุ่ม Available Infrastructure ให้เลือก FXTRADING.com Web Terminal หรือ FXTRADING.com Trade App ที่ตรงกับคำถามของคุณ หัวข้อกลุ่มไม่ใช่ตัวเลือกที่ต้องเลือกแยกต่างหาก จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ (Continue)
ในหน้า Provide details ให้กรอก Title และ Description ระบุแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ที่คุณกำลังเปรียบเทียบ สิ่งที่คุณคาดหวัง สิ่งที่คุณเห็นหรือทำได้ในขณะนี้ และข้อความที่แสดงบนหน้าจออย่างครบถ้วน.
เลือก ดำเนินการต่อ (Continue) เพื่อเปิด Summary ตรวจสอบรายละเอียดทิกเก็ต แล้วเลือก ส่ง เมื่อข้อความยืนยันการส่งปรากฏ ให้เลือก ฉันเข้าใจแล้ว เพื่อกลับไปที่ศูนย์บริการ
ติดตามการอัปเดตและคำตอบได้ที่ ทิกเก็ตของฉัน.