Hide My Email ของ Apple อาจสร้างที่อยู่รีเลย์เฉพาะสำหรับเว็บไซต์หรือแอป หากลงทะเบียนโปรไฟล์ด้วยที่อยู่นั้น ให้ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้ Apple เดิมหรือที่อยู่รีเลย์ที่ลงทะเบียนไว้อย่างตรงกัน ที่อยู่รีเลย์อื่นที่สร้างภายหลังจะไม่ตรงกับอีเมลปกติที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโดยอัตโนมัติ

หากเข้าสู่ระบบได้และมีตัวเลือกนี้ ให้เปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนในพอร์ทัลลูกค้า > ความปลอดภัย > ที่อยู่อีเมล > อัปเดต หากเข้าไม่ได้ ให้ติดต่อช่องทางกู้คืนบัญชีเดิมที่ [email protected] และปฏิบัติตามการตรวจสอบตัวตน อย่าสร้างโปรไฟล์ที่สอง และอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือเอกสารประจำตัวทางแชตหรืออีเมลทั่วไป