Có, bạn có thể xác minh tài khoản FXTRADING.com từ nước ngoài, nhưng điều kiện đủ phụ thuộc vào quốc tịch và tình trạng cư trú của bạn. Khi đăng ký từ nước ngoài, hãy đảm bảo bạn không ở quốc gia nơi dịch vụ của FXTRADING.com không được cung cấp.
Tôi nên làm gì nếu không thể tiếp tục hoặc gửi lại xác minh?
Hãy sử dụng quy trình Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng để gửi Giấy tờ tùy thân, hoàn tất xác minh khuôn mặt hoặc xác minh sự hiện diện và gửi Giấy tờ chứng minh địa chỉ. Làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Nếu quy trình Xác minh không còn cho phép gửi lại, hãy đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Trung tâm Dịch vụ trong thanh điều hướng bên trái.
Chọn Tạo phiếu.
Chọn Xác minh.
Yêu cầu Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng đặt lại hoặc mở lại quy trình Xác minh. Nêu rõ bước xác minh không thể tiếp tục và thông báo chính xác hiển thị trên màn hình.
Không đính kèm hoặc tải lên bản sao giấy tờ tùy thân hay Giấy tờ chứng minh địa chỉ trong phiếu này. Không gửi các giấy tờ đó qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp. Nếu FXTRADING.com yêu cầu cụ thể các bằng chứng hỗ trợ bổ sung khác, chỉ tải lên các tài liệu hỗ trợ được yêu cầu đó qua phiếu Xác minh. Sau khi quy trình được đặt lại, hãy quay lại mục Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng và hoàn tất bước xác minh danh tính, khuôn mặt hoặc sự hiện diện, hay địa chỉ được yêu cầu tại đó.
Để xác minh tài khoản, bạn cần cung cấp Giấy tờ xác minh danh tính (proof of identity) và Giấy tờ xác minh địa chỉ (proof of address) hợp lệ để xác nhận rằng bạn là cư dân hợp pháp và thường trú tại quốc gia nước ngoài đó.
Các trường hợp được chấp nhận:
Công dân cư trú tại quốc gia quê hương nơi FXTRADING.com hoạt động
Công dân từ các quốc gia nơi FXTRADING.com không hoạt động nhưng cư trú hợp pháp tại các quốc gia nơi dịch vụ được cung cấp (ví dụ: một công dân Malaysia sinh sống lâu dài tại Ấn Độ)
Các trường hợp không được chấp nhận:
Công dân từ các quốc gia nơi FXTRADING.com hoạt động nhưng cư trú tại các quốc gia nơi dịch vụ không được cung cấp (ví dụ: một công dân Ấn Độ thường trú tại Malaysia)
Công dân từ các quốc gia nơi FXTRADING.com không hoạt động và cũng sinh sống tại các quốc gia nơi dịch vụ không được cung cấp (ví dụ: một công dân Mỹ sinh sống tại Vương quốc Anh)
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra danh sách hiện tại gồm các quốc gia nơi dịch vụ của FXTRADING.com không được cung cấp trước khi tiến hành đăng ký.