Khi rút tiền, phần của tài khoản MT được tính bằng vốn chủ sở hữu trừ tín dụng giao dịch, không chỉ dựa vào số dư. Vốn chủ sở hữu phản ánh lãi/lỗ thả nổi; bản thân tín dụng giao dịch không thể rút. Trong các ví dụ chỉ có Ví Đầu tư, Ví Đối tác và tài khoản MT, phép tính gộp là:
​

Số dư Ví Đầu tư + số dư Ví Đối tác + tổng (vốn chủ sở hữu − tín dụng giao dịch) của từng tài khoản MT.
​

Phải tính cả giá trị âm. Yêu cầu không được làm tổng số tiền này âm và phải đáp ứng số tiền có thể rút của tài khoản nguồn đã chọn. Ký quỹ, giao dịch đang xử lý và các điều kiện khác có thể làm giảm thêm số tiền cuối cùng. Giới hạn tổng không phải là số tiền có thể rút từ bất kỳ tài khoản riêng lẻ nào. Các ví dụ này không xác định quy đổi tiền tệ hoặc cách xử lý các loại tài sản khác.

Số tiền hiển thị có thể tính đến:

Số tiền khả dụng có thể thay đổi khi giá thị trường hoặc điều kiện tài khoản thay đổi.

Có. FXTRADING.com có thể đánh giá số tiền khả dụng ở cấp hồ sơ thay vì chỉ xem xét Số dư của tài khoản đã chọn.
​

Ví dụ: nếu một tài khoản đủ điều kiện có Số dư âm trong khi một tài khoản hoặc ví khác có Số dư dương, toàn bộ Số dư dương có thể không khả dụng để Rút tiền. Điều kiện xóa Số dư âm kết hợp các Số dư dương và âm trên toàn hồ sơ, và việc xóa số dư được phê duyệt sẽ đặt lại tất cả Số dư đủ điều kiện trong phạm vi xem xét về không.
​

Hãy sử dụng số tiền và thông báo hiển thị cho yêu cầu. Việc xóa số dư không diễn ra tự động và yêu cầu không có vị thế mở hoặc Lệnh chờ, mọi hoạt động đã được tất toán hoàn toàn và không có tiền đang luân chuyển, đồng thời tổng số dư đủ điều kiện thấp hơn không. Không Nạp tiền hoặc chuyển tiền giữa các tài khoản chỉ nhằm cố gắng bỏ qua hạn chế hoặc quy trình xóa số dư.

Có. Yêu cầu rút tiền đã gửi có thể tiếp tục ở trạng thái rà soát trong khi FXTRADING.com kiểm tra số dư trên các tài khoản và ví đủ điều kiện thuộc cùng một hồ sơ, các hoạt động chưa tất toán, mức ký quỹ hoặc điều kiện tài khoản khác. Đây là biện pháp kiểm soát tiêu chuẩn dựa trên tình trạng hồ sơ và tài khoản, không phải biện pháp nhắm đến một số khách hàng cụ thể.

Việc xóa số dư âm không phải là điều kiện tiên quyết đối với mọi yêu cầu rút tiền, và hoàn tất việc này không đảm bảo yêu cầu rút tiền sẽ được chấp thuận. Nếu bạn không cần thực hiện hành động nào, yêu cầu sẽ tiếp tục được xử lý theo quy trình thông thường. Nếu cần thông tin hoặc hành động, FXTRADING.com sẽ thông báo cho bạn qua thông báo hành động trong Cổng thông tin khách hàng hoặc một kênh chính thức khác của FXTRADING.com. Chỉ hoàn thành hành động được nêu; yêu cầu có thể tiếp tục ở trạng thái chờ cho đến khi hành động đó hoàn tất. Nếu bạn không hoàn thành hành động được yêu cầu, yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối.

Không nạp tiền chỉ vì một tài khoản hiển thị số dư âm. Nếu một yêu cầu xử lý rút tiền chính thức đề cập đến việc thêm tiền, gửi tiền hoặc nạp tiền, hãy yêu cầu Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng kiểm tra thủ công qua kênh an toàn trước khi thực hiện thao tác về tiền. Không dựa vào chatbot để xác nhận số tiền, loại tiền tệ hoặc phương thức thanh toán để nạp tiền. Sau khi tất cả vị thế đã đóng, số dư gộp âm ở cấp hồ sơ sẽ được đánh giá riêng theo chính sách xóa số dư âm.

Không nhất thiết. Các vị thế mở có thể làm giảm số tiền khả dụng vì việc rút tiền ra có thể ảnh hưởng đến Ký quỹ. Đóng một vị thế là một quyết định giao dịch và không phải là yêu cầu áp dụng trong mọi trường hợp.
​

FXTRADING.com không thể cho bạn biết nên đóng vị thế nào hoặc đề xuất một số tiền cụ thể để giao dịch hoặc Nạp tiền.

Nếu MT4 hoặc MT5 không hiển thị vị thế mở nhưng Cổng thông tin khách hàng vẫn giới hạn số tiền có thể rút ở mức 80% Ký quỹ khả dụng sau khi làm mới và đăng nhập lại một lần, trạng thái đã đóng có thể chưa được đồng bộ với bản ghi Cổng thông tin khách hàng. Đây không phải là kiểm tra lịch sử nạp tiền và bạn không nên giảm số tiền chỉ để bỏ qua giới hạn trạng thái vị thế không chính xác.

Sau khi chọn Rút tiền, hãy yêu cầu một lần kiểm tra đồng bộ dữ liệu vị thế. Không gửi yêu cầu rút tiền trùng lặp. Việc sửa chỉ loại bỏ trở ngại này và không bảo đảm điều kiện khác, số tiền hoặc thời gian hoàn tất.