Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền thông qua Cổng thông tin khách hàng của FXTRADING.com. Các phương thức thanh toán và hạn mức khả dụng phụ thuộc vào phương thức và giao dịch hiện tại.
Tôi nên kiểm tra những gì trước khi rút tiền?
Hoàn tất mọi tác vụ xác minh hoặc bảo mật được hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Kiểm tra số tiền có thể rút được hiển thị cho tài khoản giao dịch hoặc ví đã chọn.
Xem xét việc rút tiền có thể ảnh hưởng như thế nào đến các vị thế mở và Ký quỹ khả dụng.
Sử dụng phương thức thanh toán mang tên pháp lý của chính bạn.
Xem xét thông tin về mức tối thiểu, mức tối đa, phí, loại tiền tệ, quy đổi và xử lý của phương thức đã chọn.
Số tiền rút tối thiểu là bao nhiêu?
Mức rút tiền tối thiểu của vốn gốc và lợi nhuận khác nhau thế nào?
Hiện có thể gửi yêu cầu hoàn vốn đã nạp mà không bị chặn bởi mức tối thiểu trước khi gửi. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán vẫn có thể từ chối trong quá trình xử lý do mức tối thiểu thực tế của họ.
Phần lợi nhuận trong yêu cầu kết hợp hoặc chỉ rút lợi nhuận vẫn chịu mức tối thiểu và tối đa của phương thức. Bảng rút tiền đã công bố không có phương thức nào có mức tối thiểu dưới USD 50. USDT 1 có phạm vi USD 50–1,000,000, bao gồm cả hai đầu: USD 49 lợi nhuận thấp hơn mức tối thiểu; đúng USD 50 chỉ đáp ứng ngưỡng tiền tối thiểu.
Đổi phương thức không làm cho cùng khoản lợi nhuận dưới USD 50 đáp ứng mức tối thiểu của bất kỳ phương thức nào đang được liệt kê. Phương thức có mức tối thiểu cao hơn vẫn yêu cầu mức đó. Mọi phương án khác cũng phải đáp ứng điều kiện phương thức hiện hiển thị và nguồn tiền.
Không nạp thêm hoặc giao dịch chỉ để đạt mức rút tiền tối thiểu. Khoản nạp mới là vốn gốc, không phải lợi nhuận: không biến USD 49 lợi nhuận thành USD 50 lợi nhuận. Chuyển tiền giữa tài khoản hoặc ví của chính bạn cũng không loại bỏ quy định về nguồn vốn gốc hoặc mức tối thiểu.
Các hạn mức này tính bằng USD, không có nghĩa là quy đổi USD–USDT theo tỷ lệ 1:1. Hãy kiểm tra loại tiền và đơn vị trên màn hình, quy đổi, phí, nguồn tiền, xác minh và bảo mật. Đáp ứng hạn mức hoặc gửi yêu cầu không đồng nghĩa với được phê duyệt hay đảm bảo nhận tiền.
Tại sao yêu cầu rút tiền có thể bị hạn chế?
Số tiền thấp hơn mức tối thiểu hoặc cao hơn mức tối đa của phương thức thanh toán đã chọn.
Số tiền có thể rút được bị giảm do các vị thế mở, hoạt động đang chờ xử lý, phí hoặc quy đổi tiền tệ.
Một thao tác xác minh hoặc bảo mật chưa hoàn tất.
Phương thức thanh toán không khả dụng hoặc không thể nhận loại tiền tệ hay số tiền hiện tại.
Áp dụng việc xem xét Số dư âm hoặc xử lý bù trừ Số dư âm trên toàn bộ hồ sơ.
Tài khoản Quản lý quỹ phải tuân theo quy trình rút vốn khỏi quỹ hoặc rút tiền áp dụng cho tài khoản đó.
Tiền gốc đã nạp: tiền được hoàn trước về phương thức thanh toán ban đầu, công cụ thanh toán thuộc sở hữu của bạn và bằng đồng tiền ban đầu. Với USDT, mạng rút tiền không bắt buộc phải trùng với mạng nạp tiền. Chỉ dùng mạng hiện được hiển thị là đủ điều kiện cho yêu cầu mới. Ví hoặc sàn nhận tiền phải hỗ trợ và sử dụng đúng mạng rút tiền đó. Tiền gốc cộng lợi nhuận: Cổng thông tin tính tiền gốc và lợi nhuận riêng biệt. Tiền gốc được hoàn về các phương thức nạp tiền ban đầu, công cụ thanh toán thuộc chính bạn và đồng tiền ban đầu đã được khớp với yêu cầu này. Nếu chỉ có một tuyến tiền gốc không dùng thẻ đủ điều kiện, lợi nhuận sẽ dùng tuyến đó; nếu có nhiều tuyến tiền gốc, lợi nhuận chỉ có thể dùng tuyến không dùng thẻ đủ điều kiện được hiển thị trong phần phân bổ tiền gốc hiện tại. Thẻ tín dụng không thể nhận lợi nhuận. Khi yêu cầu vẫn còn bất kỳ khoản tiền gốc nào chưa được hoàn, đó không phải là yêu cầu rút lợi nhuận thuần. Lợi nhuận thuần, bao gồm số dư có thể rút trong Partner / IB Wallet: lợi nhuận giao dịch chỉ được coi là lợi nhuận thuần sau khi toàn bộ tiền gốc đã nạp được hoàn lại và không còn yêu cầu rút tiền trước đó đang hoạt động. Chỉ sử dụng các phương thức không dùng thẻ đủ điều kiện hiện được hiển thị cho yêu cầu mới. Các phương thức này có thể bao gồm USDT khi được hiển thị là đủ điều kiện, nhưng phương thức từng dùng trước đây không được đảm bảo sẽ tiếp tục khả dụng và thẻ tín dụng không thể nhận lợi nhuận.
Nếu đồng tiền hoặc phương thức hiển thị không khớp với khoản nạp, mạng USDT mong muốn không được hiển thị là đủ điều kiện, ví hoặc sàn nhận tiền không hỗ trợ mạng rút đã chọn, hoặc dữ liệu cũ không đầy đủ, đừng phỏng đoán hay gửi yêu cầu lặp lại. Hãy yêu cầu rà soát bảo mật lịch sử nguồn tiền và các tùy chọn rút hiện tại.
Nếu lựa chọn hiển thị không khớp lịch sử nguồn tiền, hãy vào Cổng thông tin khách hàng → Trung tâm Dịch vụ → Tạo yêu cầu hỗ trợ → Thanh toán → Loại giao dịch → Rút tiền.
Cung cấp số tiền rút và đơn vị trên màn hình, phương thức hoặc mạng mong muốn, mã tham chiếu, ngày, số tiền và đồng tiền của khoản nạp liên quan cùng thông báo chính xác. Bạn có thể đính kèm tài liệu liên quan mà Trung tâm Dịch vụ cho phép và bạn thấy hữu ích; không có danh sách đóng hay bảo đảm phê duyệt.
Làm cách nào để gửi yêu cầu?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng và chọn Rút Tiền.
Chọn tài khoản giao dịch nguồn hoặc ví đủ điều kiện.
Nhập số tiền.
Chọn phương thức thanh toán đủ điều kiện được hiển thị cho giao dịch.
Xem xét thông tin về nơi nhận, loại tiền tệ, quy đổi, phí, hạn mức và xử lý.
Hoàn tất xác minh bảo mật bắt buộc và gửi yêu cầu.
Mở Lịch sử giao dịch và theo dõi Trạng thái rút tiền cùng thông báo hành động.
Việc rút tiền sẽ mất bao lâu?
Bảng hiện tại liệt kê thời gian xử lý rút tiền là 1–3 days đối với các phương thức thanh toán thuộc phạm vi của bảng. Đây không phải là sự đảm bảo về thời điểm nhà cung cấp nhận tiền sẽ ghi có tiền. Xem bảng thời gian chốt trong ngày và thời gian xử lý:
Không gửi yêu cầu trùng lặp trong khi một yêu cầu rút tiền trước đó vẫn đang hoạt động. Nếu bản ghi không thành công, yêu cầu hành động hoặc đã quá thời gian ước tính được hiển thị, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và cung cấp mã tham chiếu của yêu cầu cùng Trạng thái chính xác.