請在 FXTRADING.com 客戶後台建立申請。可用的來源帳戶、支付方式、限額、費用和預估時間取決於您的個人資料和交易。
先檢查目前驗證狀態
開啟客戶後台的驗證流程，查看目前狀態及操作提示，即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易，都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理，並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
如果新取款無法繼續，請先檢查目前驗證狀態，不要只關注金額或錢包新增時間。取款所需的 KYC 必須完成。滿足目前驗證要求後，請返回這筆取款，繼續核對下方的資金來源、可取金額、收款資訊與安全條件。
需要操作：只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。
已提交或審核中：查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件，完成其具體要求後只需在原案件通知一次；已通知的，請等待下一步指示。
開始之前
完成客戶後台中顯示的任何驗證或安全性任務。
確認來源交易帳戶或錢包符合取款資格。
查看該來源顯示的可取款金額。
查看對未平倉部位和可用保證金的影響。
使用以您本人法定姓名登記的支付詳情。
確認您的銀行、銀行卡、錢包或其他支付詳情均為最新資料。
確保您可以使用與個人資料連結的安全驗證方式。
提交取款申請
登入 FXTRADING.com 官方客戶後台。
選擇取款。
選擇符合資格的來源交易帳戶或錢包。
輸入金額。
查看針對該交易顯示的支付方式。
選擇已儲存的支付詳情，或新增畫面上要求的資訊。
查看目的地、貨幣、換算、費用、最低金額、最高金額和預估處理時間。
確認申請。
完成顯示的安全驗證。
開啟 Transaction 並選擇該筆取款以進行追蹤。
部分欄位的標籤和順序可能因個人資料和後台版本而異。請依照您目前取款流程中顯示的欄位操作。
資金來源如何決定我的取款方式？
入金本金：資金會優先退回原付款方式、您本人名下的付款工具及原入金幣別。USDT 的提款網路無須與入金網路一致。只能使用客戶後台目前為新申請顯示可用的網路，收款錢包或交易所也必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。
本金加盈利：客戶後台會分別計算本金和盈利。本金按本次申請匹配的原入金方式、您本人的付款工具和原入金貨幣返還。只有一個符合條件的非信用卡本金管道時，盈利使用同一管道；有多個本金管道時，盈利只能使用本次本金分配中頁面顯示為符合條件的非信用卡管道。信用卡不能承載盈利。只要本次申請仍包含任何尚未返還的本金，就不是純盈利取款。
純盈利（包括 Partner / IB Wallet 可取餘額）：只有全部入金本金均已返還、且較早的取款申請不再進行中後，交易盈利才按純盈利處理。請僅使用這筆新申請目前顯示的符合條件非信用卡方式；其中可能包括符合條件的 USDT，但先前使用過的方式不保證繼續可用，信用卡不能承載盈利。
Investment Wallet 與 MT 帳戶之間的轉帳或換匯不會解除入金本金的來源限制；該資金來源會繼續按客戶維度保留。
信用卡只用於返還入金本金，不能承載盈利。組合金額只匹配到信用卡本金時，客戶後台會顯示建議金額和「一鍵調整」；剩餘盈利按純盈利規則另行處理。
金額無法提交或顯示不同
入金本金原路返還目前不會因低於管道最低額而在提交前被阻止，但部分付款管道有實際最低取款額，申請可能在處理階段被駁回。盈利部分受目前最低取款額限制。提交成功不代表最終批准。
付款方式或網路不可用
如果顯示的幣別或付款方式與入金記錄不符、希望使用的 USDT 網路未顯示可用、收款錢包或交易所不支援所選提款網路，或舊資料不完整，請勿猜測或重複提交；應申請安全核查資金記錄和目前提款選項。
如頁面選項與資金記錄不一致，請前往 客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → 款項 → 交易類型 → 取款.
請提供取款金額和頁面單位、希望使用的方式或網路、相關入金的交易編號、日期、金額、貨幣，以及頁面顯示的準確提示。您可以附上服務中心目前允許提交、且您認為有助於覆核的任何相關材料；沒有固定的必交清單，也不保證審批結果。
切勿提供密碼、OTP、私鑰、助記詞或其他驗證秘密。請勿使用他人的卡、銀行帳戶或錢包，也不要透過不匹配的網路傳送加密貨幣。
如何得知申請已提交？
Transaction 中應會顯示一筆取款記錄，當中包含其參考編號、來源、金額、貨幣和狀態。可用於交易的資金減少，並不表示接收服務提供者已將資金入帳。
如果沒有顯示記錄，在確認第一筆申請是否已被記錄之前，請勿提交重複申請。
有一筆取款正在處理時，我可以提交另一筆取款嗎？
不可以。客戶後台 不允許同時存在兩筆進行中的取款申請。
如果目前申請尚未進入 Processing Started（已開始處理）階段，而且 客戶後台 仍顯示取消選項，您可以取消該申請。請等待取消狀態確認後再提交新的取款申請。申請進入 Processing Started 後，請繼續等待目前申請處理完成。
重新提交的取款會被視為一筆新的申請，並重新進入排隊系統。內部取款處理通常需要 1–3 個工作日。如果原申請已經處於隊列中，取消後重新提交會使等待時間重新計算，請在選擇此操作前考慮額外的時間成本。
我可以編輯或取消取款嗎？
開啟記錄，並且只有在顯示編輯或取消控制項時才可使用。是否可用取決於申請目前所處的階段。已在處理中的申請可能無法再變更或取消。
取款需要多長時間？
處理和送達時間取決於目前的申請、付款方式、服務提供者、接收機構、當地日曆及任何必要審查。請在 Transaction 中查看目前狀態、操作訊息和顯示的預估時間。如果記錄顯示失敗、需要採取行動，或已超過顯示的預估時間，請聯絡客戶服務團隊，並提供申請參考編號和確切狀態。現有記錄仍有效時，請勿提交重複申請。
請在 Transaction 中追蹤目前狀態和任何操作訊息。先前的取款仍有效時，請勿提交重複申請。
我可以透過 BSC 網路提取 USDT 嗎？
當客戶後台目前為該筆 USDT 提款顯示 BSC 可用時，即可選擇 BSC，無須此前曾透過 BSC 入金。收款錢包或交易所也必須支援並使用 BSC 接收該筆提款。
入金歷史和支付途徑
入金本金：資金會優先退回原付款方式、您本人名下的付款工具及原入金幣別。USDT 的提款網路無須與入金網路一致。只能使用客戶後台目前為新申請顯示可用的網路，收款錢包或交易所也必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。 Investment Wallet 與 MT 帳戶之間的轉帳或換匯不會解除入金本金的來源限制；該資金來源會繼續按客戶維度保留。
取款階段
提交、審查、核准、處理、發送和服務提供者送達是不同的階段。Transaction 和任何電子郵件通知可能會顯示進度，但目前的記錄才是狀態、所需操作和預估時間的依據。核准並不表示接收帳戶已將資金入帳。