請在提交提款申請前，透過客戶後台新增或管理收款資料。只能使用屬於您本人的收款帳戶或地址。
開啟官方客戶後台管理款項詳情：https://my.fxtrading.com/。如需在網頁端直接開啟目前的取款流程，請使用：https://my.fxtrading.com/withdrawal。取款直達連結不是新增款項詳情的入口。
先檢查目前驗證狀態
開啟客戶後台的驗證流程，查看目前狀態及操作提示，即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易，都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理，並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
如果無法儲存新的收款帳戶或地址，請檢查目前驗證狀態與具體失敗欄位或提示。完成目前要求的步驟後，返回款項詳情。加密貨幣的 24 小時規則限制的是使用已驗證的新地址取款，不能單憑該規則解釋為何無法儲存資訊。
需要操作：只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。
已提交或審核中：查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件，完成其具體要求後只需在原案件通知一次；已通知的，請等待下一步指示。
新增收款資料
登入客戶後台。
在左側導覽列選擇款項詳情。
選擇目前頁面顯示的收款資料類型。
填寫必填資料，並完成頁面顯示的安全驗證。
開始提款前，確認已儲存的收款帳戶或地址顯示在頁面中。
支援的收款資料類型
本地銀行轉帳: 填寫您本人的本地銀行帳戶資料。
國際電匯: 填寫您本人的國際銀行帳戶資料。
加密錢包: 填寫錢包地址，並確保資產與網路完全相符。
支付寶: 填寫您本人的支付寶帳戶。
其他: 可能包括 PayPal、Neteller 和 bitWallet；這些收款方式不支援手動新增。
請僅使用客戶後台目前實際顯示的選項。可用選項會因資料資格和目前交易控制而異；本文列出的類型不代表每位客戶或每筆提款都一定可用。
可以儲存多個收款帳戶或地址嗎？
您可以為目前個人資料頁面顯示且支援手動新增的每種類型儲存多個收款帳戶或地址。本地銀行轉帳、國際電匯、加密貨幣錢包和支付寶均沒有儲存數量上限。每項收款資料都必須屬於您本人，並分別完成該項目顯示的驗證。每個新加密貨幣收款地址仍需在其 OTP 驗證完成 24 小時後才能用於取款。PayPal、Neteller 和 bitWallet 不能手動新增。
可以儲存多個收款目的地，並不代表一筆取款可以拆分到多個目的地。請只使用目前取款頁面顯示的方式和分配。
同一銀行帳戶資料可以儲存在兩種支付方式下嗎？
您本人的同一銀行帳戶資料可以同時儲存在國際電匯和本地銀行轉帳下，無須先刪除既有紀錄。同一家銀行的不同帳號並非同一帳戶。
每筆紀錄仍須完成頁面顯示的驗證。儲存銀行資料不保證某種支付方式或取款符合資格；目前資金來源、幣別及交易限制仍然適用。
這項銀行規則不能用來判斷同一加密貨幣地址是否可跨個人資料、資產或網路重複使用。只能使用屬於您本人的收款帳戶和錢包地址。
顯示「銀行資料已存在」或「錢包地址已存在」怎麼辦？
如果頁面顯示「銀行資料已存在」或「錢包地址已存在」，請核對所選類型、出錯欄位和完整提示。不要透過刪除後重新新增來繞過錯誤。問題持續時，請聯絡客戶支援進行安全核查，說明類型、步驟和提示；不要在一般聊天或電子郵件中傳送完整銀行資料或錢包地址。
「已存在」提示不能說明既有綁定屬於誰。如果您不認得該綁定或懷疑有未經授權的使用，請停止操作並透過安全管道聯絡客戶支援。我們不能披露其他客戶的資料，也不保證解除或轉移綁定。切勿分享一次性驗證碼、密碼、私鑰或助記詞。
中國大陸與國際電匯
FXTRADING.com 支援國際電匯至中國大陸，但收款銀行可能因當地外匯管制或銀行自身規則而拒絕或退回電匯。中國大陸客戶通常應優先選擇客戶後台目前顯示且符合資格的本地方式或支付寶。我們無法保證收款銀行一定接受國際電匯。
新加密錢包的冷卻期
每次新增加密貨幣錢包，包括刪除後重新新增，都必須重新完成 OTP 驗證才能新增成功。用於取款的 24 小時冷卻期從本次新增的 OTP 驗證完成時重新計算，之前的 OTP 驗證和已等待時間不會沿用。僅輸入或儲存地址不會開始計算冷卻期。完成 OTP 驗證並等待冷卻期結束，也不能繞過其他適用的條件或限制。
本地銀行要求
銀行帳號：1-34 個字元（僅允許數字及字母）
銀行名稱／分行名稱：1-100 個字元（允許所有語言的字元、數字及特殊字元：空格、逗號、句點、連字號、撇號、斜線、井號、括號）
銀行地址：1-200 個字元（允許所有語言的字元、數字及特殊字元：空格、逗號、句點、連字號、撇號、斜線、井號、括號）
國際銀行要求
所有銀行資訊均須使用英文字母、數字及指定的特殊字元
帳戶持有人全名：1-100 個字元（僅允許英文字母及特殊字元：空格、句點、連字號、撇號）
帳戶持有人地址：1-320 個字元（僅允許英文字母、數字及特殊字元：空格、逗號、句點、連字號、撇號、斜線、井號、括號）
銀行帳號：1-34 個字元（僅允許數字及英文字母）
銀行名稱／分行名稱：1-100 個字元（僅允許數字、英文字母及特殊字元：空格、逗號、句點、連字號、撇號、斜線、井號、括號）
銀行地址：1-200 個字元（僅允許英文字母、數字及特殊字元：空格、逗號、句點、連字號、撇號、斜線）
BSB 或 SWIFT 代碼：1-34 個字元（僅允許數字及英文字母）－此為必填項目
IBAN：1-34 個字元（僅允許數字及英文字母）
注意：您必須選擇銀行帳號或 IBAN 其中一項（填寫其中一項後，另一項將被禁用）
加密貨幣錢包要求
加密貨幣錢包地址：1-42 個字元（僅允許數字及英文字母）
支付寶帳戶要求
支付寶帳戶：1-255 個字元（僅允許英文字母、數字及特殊字元：句點、底線、連字號、@ 符號、加號）