تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما الذي ينبغي عليّ التحقق منه قبل طلب سحب؟

ابدأ بحالة السحب وسجل التمويل الظاهرين في بوابة العميل. لا تغيّر طريقة الدفع أو العملة أو الشبكة ولا تكرر الطلب إلا إذا طلبت منك البوابة ذلك.

راجع الحساب أو المحفظة المصدر، والمبلغ المتاح، وطريقة استلام الدفعات، وتفاصيل المعاملة المعروضة في بوابة العميل لدى FXTRADING.com. يمكن أن تساعد هذه الفحوصات في منع التأخير أو الرفض أو إعادة الدفعة.

قبل إرسال الطلب

  • أكمل أي مهمة تحقق أو أمان معروضة في بوابة العميل.

  • تأكد من أن حساب التداول أو المحفظة المصدر مؤهل للسحب.

  • تحقق من المبلغ القابل للسحب المعروض لذلك المصدر.

  • راجع كيفية تأثير السحب المحتمل في أي مراكز مفتوحة والهامش المتاح.

  • استخدم حسابًا مصرفيًا أو بطاقة أو محفظة أو طريقة أخرى لاستلام الدفعات تكون مسجلة باسمك القانوني.

  • تحقق من أن تفاصيل استلام الدفعات كاملة ومحدّثة.

  • راجع العملة، والتحويل، والحد الأدنى، والحد الأقصى، والرسوم، وتقدير المعالجة المعروض للمعاملة.

  • تأكد من إمكانية وصولك إلى طريقة الأمان المرتبطة بملفك الشخصي.


كيف تؤثر المراكز المفتوحة في السحب؟

تستخدم المراكز المفتوحة الهامش ويمكن أن تغيّر المبلغ المتاح للسحب مع تحرك أسعار السوق. استخدم المبلغ القابل للسحب المعروض للحساب المصدر وقت إنشاء الطلب. لا تفترض أنه يمكن سحب رصيد الحساب بالكامل أو الهامش الحر بالكامل.

إذا كان المبلغ المعروض أقل من المتوقع، فراجع المراكز المفتوحة والمعاملات قيد الانتظار وأي رسالة إجراء قبل إرسال الطلب. إغلاق مركز هو قرار تداول وليس متطلبًا عامًا لكل عملية سحب.


لماذا يمكن لبوابة العميل تحديد طريقة استلام الدفعات أو تقييدها؟

قد تعتمد الطريقة المتاحة على ملفك الشخصي، ومنطقتك، وحالة التحقق، وسجل الإيداعات، والمبلغ، والعملة، والتوفر الحالي لدى مقدم الخدمة. قد توجّه بوابة العميل بعض الأموال مجددًا عبر مسار تمويل أصلي مؤهل أو تعرض مسارًا مؤهلًا مختلفًا.

لا تحاول تجاوز الطريقة المعروضة باستخدام حساب شخص آخر أو بإدخال معلومات غير دقيقة لاستلام الدفعات. إذا كانت الطريقة الأصلية مغلقة أو منتهية الصلاحية أو غير متاحة أو غير قادرة على تلقي الأموال، فاتصل بالدعم قبل إرسال طريقة مختلفة.

أصل الإيداع: تُعاد الأموال أولًا إلى طريقة الدفع الأصلية وأداة الدفع المملوكة لك والعملة الأصلية. ويجب أن تستخدم العملات المشفرة الشبكة نفسها. الأصل مع الأرباح: تفصل البوابة المبلغ تلقائيًا. وترث الأرباح طريقة السحب غير المرتبطة ببطاقة والعملة المخصصتين حاليًا لأصل الإيداع. ولا يمكن دفع الأرباح إلى بطاقة ائتمان. الأرباح فقط، بما في ذلك الرصيد القابل للسحب من Partner / IB Wallet: عند وجود سجل إيداع، تطابق البوابة عملة الإيداع السابقة مع طرق السحب المؤهلة غير المرتبطة ببطاقة. وإذا لم يسبق لك الإيداع فعليًا، يمكنك استخدام الطرق المفعلة غير المرتبطة ببطاقة التي تعرضها البوابة.

إذا كانت الخيارات المعروضة لا تطابق سجل التمويل، فانتقل إلى بوابة العميلمركز الخدماتإنشاء تذكرةالمدفوعاتنوع المعاملةسحب.

اذكر مبلغ السحب ووحدة الصفحة والطريقة أو الشبكة المطلوبة ومرجع الإيداع ذي الصلة والتاريخ والمبلغ والعملة والرسالة الدقيقة المعروضة. يمكنك إرفاق أي مواد ذات صلة يسمح بها مركز الخدمات وتعتقد أنها ستساعد في المراجعة؛ ولا توجد قائمة مغلقة أو ضمان للموافقة.

هل يمكنني طلب سحب في أي وقت؟

يمكنك إرسال طلب متى كانت وظيفة السحب متاحة في بوابة العميل. لا يعني الإرسال أن المراجعة أو الإرسال أو الاستلام سيتم فورًا.

تعتمد أوقات المعالجة والتسليم على الطلب الحالي، وطريقة الدفع، ومقدم الخدمة، والجهة المستلمة، والتقاويم المحلية، وأي مراجعة مطلوبة. تحقق من الحالة الحالية ورسالة الإجراء والتقدير المعروض في سجل المعاملات. إذا فشل السجل، أو تطلب إجراءً، أو تجاوز التقدير المعروض له، فاتصل بدعم العملاء مع تقديم مرجع الطلب والحالة الدقيقة. لا ترسل طلبًا مكررًا ما دام السجل الحالي نشطًا.


هل تفرض FXTRADING.com رسوم سحب؟

راجع الرسوم والمبلغ الناتج المعروضين قبل تأكيد الطلب. قد يفرض أيضًا مصرف أو جهة إصدار البطاقة أو مقدم خدمة الدفع أو خدمة تحويل العملات أو مصرف مراسل أو شبكة بلوكتشين رسومًا أو يخصم مبلغًا أثناء التسليم.

لا تعتمد على تصريح عام بأن كل عملية سحب مجانية.


ما الذي ينبغي عليّ التحقق منه عند سحب عملة مشفرة؟

نعم، ولكن فقط للأموال المودعة عبر BSC وعندما تعرض البوابة BSC كشبكة سحب مؤهلة. ينطبق المسار BSC إيداع ← BSC سحب. إذا لم يكن لديك إيداع عبر BSC، فلا يمكنك اختيار BSC، ولا يجوز استبدال TRC20 أو ERC20 أو BSC بعضها ببعض.

  • استخدم عنوان محفظة تتحكم فيه.

  • تأكد من الأصل وشبكة البلوكتشين المدعومين في كلا النظامين.

  • قارن عنوان المحفظة الكامل قبل التأكيد.

  • راجع أي تعليق أمني، ورسوم، وحد، وتقدير معروض للطلب.

  • لا تشارك مطلقًا مفتاحًا خاصًا أو عبارة استرداد.


كيف أتابع الطلب؟

افتح سجل المعاملات في بوابة العميل وحدد عملية السحب. راجع وجهتها، ومبلغها، وعملتها، وحالتها، وتقديرها، وأي رسالة إجراء.

لا تعني بالضرورة الحالة أو رسالة البريد الإلكتروني التي تشير إلى الموافقة أو الإرسال أن مقدم الخدمة المستلم قد أضاف الأموال إلى الرصيد.


معلومات الحدود والمعالجة ذات الصلة

هل أجاب هذا عن سؤالك؟