تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف ألغي طلب سحب أو أصححه؟

تحقق مما إذا كان الإلغاء لا يزال متاحًا، ثم ألغِ عملية السحب وأعد تقديمها لتصحيح مبلغها أو طريقة استلام الدفعات أو تفاصيل الوجهة.

قد تتمكن من إلغاء عملية سحب ما دامت قيد الانتظار وخيار الإلغاء متاحًا في بوابة العميل لدى FXTRADING.com. وبمجرد وصول المعالجة إلى مرحلة لا يمكن فيها الإلغاء، لا يمكن إيقاف الطلب أو تعديله.

إلغاء عملية سحب قيد الانتظار

  1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل.

  2. افتح سجل المعاملات أو سجل عمليات السحب أو القسم المكافئ لسجلات السحب.

  3. اختر عملية السحب المعنية.

  4. إذا كان إلغاء متاحًا، فراجع الطلب وأكّد الإلغاء.

  5. تحقق من تحديث الحالة والرصيد قبل إرسال طلب آخر.

تصحيح مبلغ أو وجهة

لا تفترض إمكانية تعديل عملية سحب أُرسلت. إذا كان المبلغ أو طريقة استلام المدفوعات أو معلومات الوجهة غير صحيحة، فألغِ الطلب ما دام الخيار متاحًا وأرسل طلب سحب جديدًا يتضمن البيانات الصحيحة.
​

لا يمكن لموظفي FXTRADING.com تغيير وجهة استلام المدفوعات أو بيانات دفع حساسة نيابةً عنك بعد الإرسال.

عندما لا يكون الإلغاء متاحًا

قد يختفي خيار الإلغاء بعد الموافقة على الطلب أو إرساله إلى مزود خدمة دفع أو دخوله مرحلة معالجة أخرى. ولا ترسل طلبات سحب مكررة لعكس الطلب الأصلي. اتبع الحالة ورسالة الإجراء المعروضتين لتلك المعاملة.

تحقق قبل الإرسال

  • مبلغ السحب وعملته؛

  • حساب المصدر أو المحفظة؛

  • طريقة استلام المدفوعات والوجهة؛

  • معلومات صاحب الحساب أو المستفيد؛

  • الرسوم والحدود ومعلومات التحويل؛ و

  • أي رسالة أمان أو تحقق.

المقالات ذات الصلة
هل أجاب هذا عن سؤالك؟