Verwenden Sie die dauerhaft eingeblendete linke Navigation und die Bedienelemente oben rechts im Kundenportal, um auf Konto-, Ein- und Auszahlungs-, Handelsservice-, Sicherheits-, Benachrichtigungs- und Supportfunktionen zuzugreifen.
Konten und Ein- und Auszahlungen
Konten: Prüfen Sie Live-Konten, Demokonten und archivierte Konten.
Einzahlung: Starten Sie eine Einzahlung mit einer Methode, die derzeit für Ihr Profil verfügbar ist.
Auszahlung: Übermitteln und prüfen Sie Auszahlungsanträge.
Überweisung: Überweisen Sie zulässige Gelder zwischen verfügbaren Konten oder Wallets.
Transaktionsverlauf: Prüfen Sie den Status, die Referenz und die verfügbare Aktion für unterstützte Transaktionen.
Handelsservices und Kontoinformationen
Social Trading: Greifen Sie unter Vermögenswerte auf Anlegeraktivitäten und unter Meine Signale auf Funktionen für Signalanbieter zu.
Fondsmanagement: Greifen Sie auf die für Ihre Rolle verfügbaren Anleger- oder Fondsmanagerfunktionen zu.
Analysen und Performance: Prüfen Sie die für Ihr Profil und Ihre Konten verfügbaren Informationen.
Handelsbedingungen: Prüfen Sie kontospezifische Bedingungen und verfügbare Bedienelemente.
Sicherheit, Dokumente und Auszahlungsdetails
Sicherheit: Verwalten Sie Ihr Kundenportal-Passwort, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und Geräte.
Vereinbarungen: Prüfen Sie die für Ihr Profil verfügbaren Vereinbarungen.
Auszahlungsdetails: Prüfen und verwalten Sie die derzeit für Ihr Profil verfügbaren Auszahlungsziele.
Hilfe und Support
Öffnen Sie das Service-Center über die linke Navigation. Verwenden Sie Hilfe durchsuchen, um Inhalte im Hilfe-Center zu finden, Ticket erstellen, um eine Supportanfrage zu übermitteln, Meine Support-Tickets, um übermittelte Tickets zu prüfen, oder das Download-Center, um unterstützte Installationsprogramme herunterzuladen.
Bedienelemente oben rechts
Je nach aktueller Version des Kundenportals und Ihrem Profil kann der Bereich oben rechts Folgendes enthalten:
die derzeit angezeigte Wallet- oder Kontostandauswahl;
die Glocke des Benachrichtigungscenters für aktuelle Benachrichtigungen;
Bedienelemente für Anzeige oder Design;
Sprachauswahl;
ein Raster für Services oder Funktionen; und
Zugriff auf das Profil.
Informationen zu Benachrichtigungskategorien, Verlauf und Push-/E-Mail-Einstellungen finden Sie unter Wie verwende ich das Benachrichtigungscenter und verwalte die Benachrichtigungseinstellungen im Kundenportal?.
Die angezeigten Funktionen können von Ihrem Profil, Ihrer Region, der Rechtspersönlichkeit, dem Produktzugang und dem Kontostatus abhängen. Verwenden Sie die Bezeichnungen und Anweisungen, die in Ihrem aktuellen Kundenportal angezeigt werden.