Handelskonten bei FXTRADING.com bleiben aktiv, sofern sie nicht ausdrücklich gekündigt werden (entweder auf Ihren Wunsch oder durch eine Entscheidung des Unternehmens). Wenn Ihr Konto gekündigt wurde, wäre eine Benachrichtigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet worden.
Wenn Sie sich an Ihr Passwort erinnern
Versuchen Sie einfach, sich bei Ihrem Kundenportal anzumelden. Wenn die Anmeldung erfolgreich ist, ist Ihr Konto noch aktiv. Wenn Sie die Fehlermeldung „Kein solcher Login oder kein solches Passwort“ erhalten, deutet dies darauf hin, dass Ihr Konto möglicherweise inaktiv ist.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
Verwenden Sie die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein. Wenn das System den Fehler „Falsche E-Mail-Adresse“ ausgibt, deutet dies darauf hin, dass Ihr Konto nicht mehr aktiv ist.