Prüfen Sie das Quellkonto oder die Quell-Wallet, den verfügbaren Betrag, die Auszahlungsmethode und die im FXTRADING.com Kundenportal angezeigten Transaktionsdetails. Diese Prüfungen können dazu beitragen, eine Verzögerung, Ablehnung oder Rückzahlung zu vermeiden.
Bevor Sie den Antrag einreichen
Schließen Sie alle im Kundenportal angezeigten Verifizierungs- oder Sicherheitsaufgaben ab.
Bestätigen Sie, dass das als Quelle verwendete Handelskonto oder die Wallet für eine Auszahlung berechtigt ist.
Prüfen Sie den für diese Quelle angezeigten auszahlbaren Betrag.
Prüfen Sie, wie sich die Auszahlung auf offene Positionen und die verfügbare Margin auswirken könnte.
Verwenden Sie ein Bankkonto, eine Karte, eine Wallet oder eine andere Auszahlungsmethode, die auf Ihren eigenen rechtlichen Namen lautet.
Prüfen Sie, ob die Auszahlungsdaten vollständig und aktuell sind.
Prüfen Sie die für die Transaktion angezeigte Währung, Umrechnung, Mindest- und Höchstbeträge, Gebühr und geschätzte Bearbeitungsdauer.
Bestätigen Sie, dass Sie auf die mit Ihrem Profil verknüpfte Sicherheitsmethode zugreifen können.
Wie wirken sich offene Positionen auf eine Auszahlung aus?
Offene Positionen beanspruchen Margin und können den für eine Auszahlung verfügbaren Betrag verändern, wenn sich die Marktpreise bewegen. Verwenden Sie den für das Quellkonto angezeigten auszahlbaren Betrag zu dem Zeitpunkt, an dem Sie den Antrag erstellen. Gehen Sie nicht davon aus, dass der gesamte Kontostand oder die gesamte freie Margin ausgezahlt werden kann.
Wenn der angezeigte Betrag niedriger als erwartet ist, prüfen Sie offene Positionen, ausstehende Transaktionen und alle Handlungshinweise, bevor Sie den Antrag einreichen. Das Schließen einer Position ist eine Handelsentscheidung und keine allgemeine Voraussetzung für jede Auszahlung.
Warum kann das Kundenportal eine Auszahlungsmethode auswählen oder einschränken?
Die verfügbare Methode kann von Ihrem Profil, Ihrer Region, Ihrem Verifizierungsstatus, Ihrem Einzahlungsverlauf, dem Betrag, der Währung und der aktuellen Verfügbarkeit des Anbieters abhängen. Das Kundenportal kann bestimmte Mittel über einen zulässigen ursprünglichen Einzahlungsweg zurückleiten oder einen anderen zulässigen Weg anbieten.
Versuchen Sie nicht, die angezeigte Methode zu umgehen, indem Sie das Konto einer anderen Person verwenden oder unzutreffende Auszahlungsinformationen eingeben. Wenn die ursprüngliche Methode geschlossen, abgelaufen oder nicht verfügbar ist oder keine Mittel empfangen kann, wenden Sie sich an den Support, bevor Sie eine andere Methode einreichen.
Kann ich jederzeit eine Auszahlung beantragen?
Sie können einen Antrag einreichen, sobald die Auszahlungsfunktion im Kundenportal verfügbar ist. Die Einreichung bedeutet nicht, dass die Prüfung, der Versand oder der Eingang sofort erfolgt.
Die interne Bearbeitung durch FXTRADING.com dauert normalerweise 1–3 Geschäftstage, nachdem eine Auszahlung zur Bearbeitung angenommen wurde.
Bei Auszahlungen auf Kreditkarten und per Banküberweisung verlängern australische Feiertage in Sydney den internen Bearbeitungszeitraum.
Nachdem FXTRADING.com die interne Bearbeitung abgeschlossen hat, kann ein Zahlungsdienstleister (PSP), ein lokaler Bankzahlungsanbieter, die Empfängerbank, der Kartenaussteller, eine Wallet oder ein anderer Dritter weitere 1–3 Geschäftstage benötigen. Der Anbieter verwendet seinen eigenen lokalen Geschäftskalender, und lokale Feiertage, die Kapazität des Anbieters, Betriebsbedingungen, die Bearbeitung durch Korrespondenzbanken oder andere Zustellbedingungen können dazu führen, dass der Eingang länger dauert.
Diese Schätzungen berücksichtigen keine zusätzliche Verzögerung aufgrund einer Compliance-Prüfung oder einer anderen außerordentlichen Prüfung.
Erhebt FXTRADING.com eine Auszahlungsgebühr?
Prüfen Sie die angezeigte Gebühr und den daraus resultierenden Betrag, bevor Sie den Antrag bestätigen. Eine Bank, ein Kartenaussteller, ein Zahlungsanbieter, ein Währungsumrechnungsdienst, eine Korrespondenzbank oder ein Blockchain-Netzwerk kann bei der Übermittlung ebenfalls eine Gebühr erheben oder einen Betrag abziehen.
Verlassen Sie sich nicht auf eine allgemeine Aussage, dass jede Auszahlung kostenlos ist.
Was sollte ich bei einer Auszahlung von Kryptowährungen prüfen?
Verwenden Sie eine Wallet-Adresse, über die Sie die Kontrolle haben.
Bestätigen Sie den unterstützten Vermögenswert und das Blockchain-Netzwerk in beiden Systemen.
Vergleichen Sie vor der Bestätigung die vollständige Wallet-Adresse.
Prüfen Sie alle für den Antrag angezeigten Sicherheitssperren, Gebühren, Limits und Schätzungen.
Geben Sie niemals einen privaten Schlüssel oder eine Wiederherstellungsphrase weiter.
Wie überwache ich den Antrag?
Öffnen Sie im Kundenportal den Transaktionsverlauf und wählen Sie die Auszahlung aus. Prüfen Sie das Ziel, den Betrag, die Währung, den Status, die Schätzung und alle Handlungshinweise.
Ein Status oder eine E-Mail, der bzw. die eine Genehmigung oder den Versand angibt, bedeutet nicht zwangsläufig, dass der empfangende Anbieter die Mittel gutgeschrieben hat.