FXTRADING.com arbeitet mit TRADINGFXVPS zusammen, um VPS-Produkte anzubieten. Der zugrunde liegende VPS wird von TRADINGFXVPS zusammengestellt, gehostet und verwaltet. Kunden des FXTRADING.com VPS erhalten keinen Zugriff auf das Verwaltungsportal von TRADINGFXVPS.
Beginnen Sie mit der Verbindung und Überprüfung der Ressourcen
Befolgen Sie Wie verbinde ich mich mit meinem VPS und überprüfe dessen CPU, RAM und Speicher? für die Schritte zur Verbindung unter Windows und auf Mobilgeräten, die Sicherheit der Anmeldedaten, die Prüfung von CPU/RAM/Speicher und die Überprüfung nach einem Upgrade.
Technische Anleitungen
Die Wissensdatenbank von TRADINGFXVPS bietet allgemeine technische Anleitungen für Remote-Desktop-Verbindungen, die Installation von Handelsplattformen, mehrere Plattforminstanzen, die Ressourcenüberwachung, Anzeigeeinstellungen und die sonstige Nutzung des VPS.
Die Anweisungen des Anbieters zum Kundenportal, zur Abrechnung, zu Rückerstattungen, Verlängerungen und Plänen sind vom FXTRADING.com VPS-Service getrennt. Verwenden Sie die Informationen von FXTRADING.com bei Fragen zu Paketen, Voraussetzungen, Gebühren und Kontoservices.
Wann sollte ich ein FXTRADING.com VPS-Ticket erstellen?
Erstellen Sie ein VPS-Ticket, wenn Ihre Bereitstellungsdaten fehlen, Remote Desktop keine Verbindung herstellt, CPU/RAM/Speicher nicht dem bestätigten Paket entsprechen oder Sie ein Upgrade, ein Downgrade, eine Kündigung oder eine andere kontospezifische Prüfung benötigen.
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie das Service-Center.
Wählen Sie VPS.
Wählen Sie Ticket erstellen.
Geben Sie eine sichere VPS-Kennung, den genauen Fehler, die entsprechende Antragsreferenz, Screenshots mit ausgeblendeten Anmeldedaten sowie Datum/Uhrzeit des Problems an. Geben Sie niemals ein VPS- oder Remote-Desktop-Passwort an.
Support- und Zugriffsgrenzen
FXTRADING.com kann sich nicht direkt bei Ihrem Server anmelden oder dessen Windows-Umgebung, Handelsplattformen oder EAs für Sie konfigurieren.
Fin kann öffentlich zugängliche Einrichtungsinformationen und Screenshots erläutern, aber ein kontospezifisch bereitgestelltes Paket nicht anhand unvollständiger oder widersprüchlicher Screenshots bestätigen.
Eine Anleitung, ein VPS oder eine Planänderung garantiert weder Verfügbarkeit, Latenz, Kompatibilität, unterbrechungsfreien Betrieb, Orderausführung, Handelsperformance oder Gewinn noch eine Verlustbegrenzung.