Puede ajustar el saldo de una Cuenta demo elegible desde su tarjeta de cuenta en el Portal del cliente.
Ajustar el saldo de una Cuenta demo
Inicie sesión en el Portal del cliente.
En el menú de navegación izquierdo, seleccione Cuentas.
Seleccione Cuentas demo.
Busque la Cuenta demo correspondiente y seleccione Depositar en su tarjeta de cuenta.
En el campo Ajuste del saldo, introduzca el importe que desea añadir o restar, no el saldo total deseado. Introduzca un importe positivo para aumentar el saldo virtual o un importe negativo para reducirlo. Compruebe que la cuenta seleccionada sea la Cuenta demo deseada y que la divisa y el importe del ajuste sean correctos; después, seleccione Confirmar.
Vuelva a la tarjeta de la Cuenta demo y compruebe el saldo que se muestra.
Utilice la divisa asignada a la Cuenta demo. Los valores y controles disponibles pueden depender de la configuración de la cuenta. Si la opción Depositar no está disponible o el saldo no se actualiza, abra el Centro de servicios y seleccione Crear un ticket.