Cuando crea una Cuenta demo con FXTRADING.com, el sistema está diseñado para depositar automáticamente 100,000 USD de fondos virtuales en su cuenta. Esto le permite practicar estrategias de trading sin arriesgar dinero real.
Proceso inicial de financiación de la Cuenta demo
Por qué el Saldo de su Cuenta demo puede aparecer en cero
En ocasiones, después de crear una nueva Cuenta demo, puede observar que su Saldo aparece en cero en lugar de los 100,000 USD esperados. Esta es una situación normal que puede producirse debido a:
Un gran volumen de solicitudes simultáneas de creación de cuentas
Congestión temporal del intercambio de datos entre nuestros servidores y el centro de trading
Retrasos de procesamiento durante las horas de mayor uso
Qué hacer si esto ocurre
Si su nueva Cuenta demo muestra un Saldo de cero:
Los fondos virtuales normalmente aparecen en un plazo de 10 minutos a 2 horas, según la capacidad y el Estado actuales del sistema.
No se requiere ninguna acción por su parte durante este período de espera
El sistema completará automáticamente el proceso de financiación
Si el problema continúa, póngase en contacto con el Equipo de Atención al Cliente humano de lunes a viernes, de 09:00–22:00 GMT+8 (hora de Pekín, Hong Kong, Singapur y Malasia). Fuera de este horario, Fin AI puede proporcionar información general y soluciones básicas de problemas.