Ir al contenido principal

¿Cómo funcionan los períodos de facturación y la renovación automática de FXT AI?

Comprenda cómo los resultados de la renovación afectan el acceso y la emisión de Créditos, cuándo se reintentan los pagos fallidos y dónde consultar los detalles de renovación, restablecimiento y vencimiento.

Los períodos de facturación disponibles actualmente para un plan de pago se muestran en la página de suscripción de FXT AI.

Las suscripciones de pago Pro y Ultra admiten la renovación automática de forma predeterminada. Al renovarse, el importe aplicable de la suscripción se deduce de su Monedero de Inversión.

Los Créditos mensuales se siguen emitiendo de mes en mes de suscripción, incluso cuando elige un período de facturación trimestral o anual. Por lo tanto, su ciclo de restablecimiento de Créditos se basa en la fecha de inicio de su suscripción y no en el mes natural.

Si la renovación se realiza correctamente

Su suscripción permanece o vuelve a estar activa, y los Créditos del nuevo mes de suscripción se emiten de acuerdo con su plan.


Si la renovación falla

Su suscripción queda suspendida y FXT AI no puede utilizarse hasta que el pago se realice correctamente. El sistema vuelve a intentar la renovación automáticamente a las 00:00 GMT+0 cada día. También puede añadir fondos suficientes a su Monedero de Inversión y renovar manualmente a través del Centro de Suscripciones.

Puede revisar su configuración de renovación, el próximo restablecimiento de Créditos y el vencimiento de la suscripción en el Centro de Suscripciones.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?