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¿Dónde puedo consultar mi suscripción a FXT AI, mis Créditos y mis órdenes?

Consulte el Estado de la inversión, los Saldos y restablecimientos de Créditos, los detalles de renovación, las opciones de mejora del plan, y el historial y los Estados de las órdenes en el FXT AI Subscription Center.

Alcance: Las funciones que se muestran en el Centro de suscripciones pueden variar según el plan, la región, el estado de la suscripción y el Estado de la cuenta.

Use el Centro de suscripciones para gestionar y revisar su suscripción a FXT AI.

Según el Estado de suscripción, puede consultar:

  • su plan actual y el Estado de suscripción;

  • los Créditos restantes y la asignación mensual de Créditos;

  • el progreso del uso de Créditos y los detalles de uso disponibles;

  • la próxima hora de restablecimiento de Créditos y la fecha de vencimiento de la suscripción;

  • el Estado de la renovación automática;

  • el historial de suscripciones y órdenes;

  • las mejoras de plan disponibles; y

  • la información sobre fallos de renovación y la opción de renovación manual cuando la suscripción esté suspendida.

El historial de órdenes puede mostrar los siguientes Estados:

  • Sin pagar: la orden se creó, pero el pago no se ha completado, o hay un nuevo intento Pendiente.

  • Completada: el pago se realizó correctamente, o una orden de valor cero se activó correctamente.

  • Cancelada: la orden ya no se pagará. Permanece en el historial como referencia.

Las suscripciones gratuitas y regaladas pueden aparecer como órdenes completadas de valor cero aunque no se hayan deducido fondos de su Cartera de Inversión.

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