Utilisez la navigation permanente de gauche et les commandes en haut à droite du Portail Client pour accéder aux fonctions liées aux comptes, aux financements, aux services de trading, à la sécurité, aux notifications et à l’assistance.
Comptes et financements
Comptes : Vérifiez les comptes réels, les comptes démo et les comptes archivés.
Dépôt : Effectuez un dépôt en utilisant une méthode actuellement disponible pour votre profil.
Retrait : Envoyez et vérifiez les demandes de retrait.
Transfert : Transférez les fonds éligibles entre les comptes ou portefeuilles disponibles.
Historique des transactions : Vérifiez le statut, la référence et l’action disponible pour les transactions prises en charge.
Services de trading et informations sur les comptes
Trading Social : Accédez à l’activité des investisseurs sous Actifs et aux fonctions de Fournisseur de signaux sous Mes signaux.
Gestion de Fonds : Accédez aux fonctions d’investisseur ou de Fund Manager disponibles pour votre rôle.
Analyses et Performances : Vérifiez les informations disponibles pour votre profil et vos comptes.
Conditions de trading : Vérifiez les conditions propres au compte et les commandes disponibles.
Sécurité, documents et informations de versement
Sécurité : Gérez le mot de passe de votre Portail Client, l’authentification à deux facteurs et les appareils.
Accords : Vérifiez les accords disponibles pour votre profil.
Informations de versement : Vérifiez et gérez les destinations de versement actuellement disponibles pour votre profil.
Aide et assistance
Ouvrez le Centre de services depuis la navigation de gauche. Utilisez Rechercher dans l’aide pour trouver du contenu dans le Centre d'aide, Créer un ticket pour envoyer une demande d’assistance, Mes tickets d’assistance pour vérifier les tickets envoyés ou le Centre de téléchargement pour obtenir les programmes d’installation pris en charge.
Commandes en haut à droite
Selon la version actuelle du Portail Client et votre profil, la zone en haut à droite peut afficher :
le sélecteur de portefeuille ou de solde actuellement affiché ;
la cloche du Centre de notifications pour les notifications récentes ;
les commandes d’affichage ou de thème ;
la sélection de la langue ;
une grille de services ou de fonctionnalités ; et
l’accès au profil.
Pour les catégories de notifications, l’historique et les préférences de notifications push/E-mail, consultez Comment utiliser le Centre de notifications et gérer les paramètres de notification dans le Portail Client ?.
Les fonctions affichées peuvent dépendre de votre profil, de votre région, de l’entité juridique, de l’accès aux produits et du statut du compte. Utilisez les libellés et les instructions affichés dans votre Portail Client actuel.