Lorsque vous créez un Compte démo auprès de FXTRADING.com, le système est conçu pour déposer automatiquement 100,000 USD de fonds virtuels sur votre compte. Cela vous permet de vous entraîner à appliquer des stratégies de trading sans risquer d’argent réel.
Processus d’approvisionnement initial du Compte démo
Pourquoi le Solde de votre Compte démo peut afficher zéro
Après avoir créé un nouveau Compte démo, il arrive que votre Solde affiche zéro au lieu des 100,000 USD attendus. Cette situation est normale et peut être due à :
Un volume élevé de demandes simultanées de création de compte
Une congestion temporaire des échanges de données entre nos serveurs et le centre de trading
Des délais de traitement pendant les périodes de forte utilisation
Que faire si cela se produit
Si votre nouveau Compte démo affiche un Solde nul :
Les fonds virtuels apparaissent normalement dans un délai de 10 minutes à 2 heures, selon la capacité et le statut actuels du système.
Aucune action n’est requise de votre part pendant cette période d’attente
Le système terminera automatiquement le processus d’approvisionnement
Si le problème persiste, contactez l’Équipe d’assistance clientèle humaine du lundi au vendredi, de 09:00 à 22:00 GMT+8 (heure de Pékin, Hong Kong, Singapour et Malaisie). En dehors de ces horaires, Fin AI peut fournir des informations générales et une assistance de dépannage de base.