FAQ sur les dépôts, les retraits et les transferts
Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur les dépôts, les retraits, les transferts et les opérations de paiement.
15 articles
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- Règles relatives aux transactions sur le compte avant et après la vérification KYCDécouvrez comment le KYC actuel et les conditions du compte, du produit et du moyen de paiement affectent les dépôts, retraits et transferts.
- Ajouter et gérer les informations de paiementAjoutez une destination dans Détails du versement du Portail Client, puis consultez les types disponibles, le risque des virements vers la Chine continentale et le délai des portefeuilles de cryptomonnaies.
- Comment les règles relatives au KYC, au type de compte et au mode de paiement affectent-elles les dépôts et les retraits ?Découvrez comment le KYC actuel et les conditions du compte, du produit et du moyen de paiement affectent les dépôts, retraits et transferts.
- Avis de sécurité important : vérifiez toujours les coordonnées bancaires avant d’effectuer des virementsSuivez le processus sécurisé de dépôt par virement bancaire pour vérifier les instructions bancaires actuelles, soumettre une preuve de paiement et éviter d’envoyer des fonds vers des comptes obsolètes ou…
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- Les transferts de courtier à courtier ne sont pas disponibles actuellementLes transferts entre courtiers ne sont pas acceptés actuellement. Pour toute question sur le financement de votre compte, utilisez le Centre de services dans votre Portail Client.
- Comment nous protégeons vos fondsDécouvrez les dispositifs relatifs aux fonds des clients, les contrôles de compte, la licence VFSC de FXT et les limites de ces mesures de protection.
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- Pourquoi vous ne devez pas enregistrer les coordonnées bancaires pour les virementsComprenez pourquoi les coordonnées du bénéficiaire doivent être générées dans le Portail Client pour chaque virement bancaire au lieu de réutiliser des informations bancaires précédemment enregistrées.
- Comment puis-je transférer des fonds entre des comptes FXTRADING.com ?Suivez la procédure de transfert dans le Portail Client, vérifiez l’admissibilité des comptes et les informations de conversion, et distinguez les transferts ordinaires des investissements de Trading Social ou de…
- Comment déposer si mon nom chinois comporte plus de quatre caractères ?Utilisez Paiement global (Global Pay) lorsqu’Alipay, China UnionPay ou un autre canal de paiement chinois n’accepte pas un nom légal chinois de plus de quatre caractères ou un séparateur de…