Lewati ke konten utama

Bagaimana cara membatalkan atau memperbaiki permintaan penarikan dana?

Periksa apakah pembatalan masih tersedia, lalu batalkan dan ajukan kembali Penarikan untuk memperbaiki jumlah, Metode Pembayaran, atau detail tujuannya.

Anda mungkin dapat membatalkan Penarikan selama masih Tertunda dan opsi pembatalan tetap tersedia di Portal Klien FXTRADING.com. Setelah pemrosesan mencapai tahap yang tidak dapat dibatalkan, permintaan tersebut tidak dapat dihentikan atau diedit.

Batalkan Penarikan yang Tertunda

  1. Masuk ke Portal Klien.

  2. Buka Riwayat Transaksi, Riwayat Penarikan, atau bagian catatan Penarikan yang setara.

  3. Pilih Penarikan yang relevan.

  4. Jika Batalkan tersedia, tinjau permintaan dan konfirmasikan pembatalan.

  5. Pastikan Status dan Saldo telah diperbarui sebelum mengajukan permintaan lain.


Perbaiki jumlah atau tujuan

Jangan berasumsi bahwa Penarikan yang telah diajukan dapat diedit. Jika jumlah, Metode Pembayaran, atau informasi tujuan salah, batalkan permintaan selama opsi tersebut tersedia dan ajukan Penarikan baru dengan detail yang benar.

Personel FXTRADING.com tidak dapat mengubah tujuan pembayaran atau detail pembayaran sensitif atas nama Anda setelah pengajuan.


Saat pembatalan tidak tersedia

Opsi pembatalan mungkin hilang setelah permintaan Disetujui, dikirim ke penyedia pembayaran, atau memasuki tahap pemrosesan lainnya. Jangan ajukan Penarikan duplikat untuk membatalkan permintaan awal. Ikuti Status dan pesan tindakan yang ditampilkan untuk transaksi tersebut.


Periksa sebelum mengajukan

  • jumlah dan mata uang Penarikan;

  • akun atau dompet sumber;

  • Metode Pembayaran dan tujuan;

  • informasi pemegang akun atau penerima manfaat;

  • informasi biaya, batas, dan konversi; serta

  • setiap pesan keamanan atau verifikasi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?