Usa il portale clienti di FXTRADING.com per vedere se un portafoglio è idoneo al prelievo e quali metodi di pagamento sono disponibili per la transazione.
Prima di iniziare
Completa ogni attività di verifica o sicurezza mostrata nel portale clienti.
Conferma che il portafoglio abbia un saldo prelevabile.
Controlla che i dati per il pagamento siano aggiornati e intestati al tuo nome legale.
Controlla attentamente valuta, rete e destinazione quando usi un metodo di pagamento in asset digitali.
Invia un prelievo
Accedi al portale clienti.
Seleziona Withdrawal.
Scegli il Portafoglio di investimento o il Portafoglio partner mostrato come fonte idonea.
Inserisci l’importo.
Controlla i metodi di pagamento presentati per quella transazione.
Seleziona i dati di pagamento salvati o aggiungi le informazioni richieste sullo schermo.
Controlla destinazione, valuta, conversione, commissione, minimo, massimo e stima di elaborazione.
Conferma la richiesta e completa la verifica di sicurezza mostrata.
Apri Transaction History e seleziona il prelievo per monitorarlo.
I metodi disponibili possono dipendere dal portafoglio, dallo storico dei depositi, dalla regione, dalla valuta, dall’importo, dallo stato di verifica e dalla disponibilità del fornitore. Segui le opzioni visualizzate per la richiesta attuale anziché scegliere un canale da una transazione precedente.
Trasferimenti interni
Se il portale clienti mostra un’opzione di trasferimento, controlla origine, destinazione, conversione valutaria e importo prima di confermare. Le direzioni in cui i fondi possono essere trasferiti dipendono dal portafoglio e dalla destinazione presentati nella procedura attuale.
Quanto tempo richiederà il prelievo?
I tempi di elaborazione e ricezione dipendono dalla richiesta attuale, dal metodo di pagamento, dal fornitore, dall’istituto destinatario, dai calendari locali e da eventuali verifiche richieste. Controlla lo stato attuale, il messaggio sull’azione da compiere e la stima visualizzata in Transaction History. Se la registrazione non va a buon fine, richiede un’azione o ha superato la stima visualizzata, contatta il Team di assistenza clienti indicando il riferimento della richiesta e lo stato esatto. Non inviare una richiesta duplicata finché la registrazione esistente rimane attiva.
Monitora lo stato attuale ed eventuali messaggi sulle azioni da compiere in Transaction History. Non inviare una richiesta duplicata finché un prelievo precedente rimane attivo.
Informazioni correlate su limiti ed elaborazione
I prelievi dal Portafoglio di investimento e dal Portafoglio partner usano i normali limiti, le commissioni e le informazioni di elaborazione dei metodi di pagamento dopo che il portafoglio è diventato idoneo al prelievo.