AutoTrading è uno dei controlli da effettuare, ma la sola attivazione non significa che l’EA genererà un ordine o che un ordine verrà eseguito. Attivalo solo dopo aver accertato di poterti fidare dell’EA e se intendi usarlo su quel conto, quindi esegui i controlli riportati di seguito.
Cause comuni dei problemi di esecuzione delle operazioni degli EA
Quando fai trading con FXTRADING.com, ci sono diversi possibili motivi per cui il tuo Expert Advisor potrebbe non eseguire le operazioni come previsto:
Problemi di configurazione di base
AutoTrading non attivato: La causa più comune: assicurati che il pulsante "AutoTrading" nella parte superiore del terminale sia attivato (dovrebbe essere verde)
EA non associato al grafico: Verifica che l’EA sia correttamente associato al grafico pertinente
Simbolo o intervallo temporale errato: Conferma che il tuo EA sia associato alla coppia di valute e all’intervallo temporale corretti per cui è stato progettato
Limitazioni tecniche
Saldo del conto insufficiente: Il tuo conto potrebbe non disporre del margine necessario per l’operazione
Restrizioni al trading: Controlla se il tuo conto presenta restrizioni al trading
Mercato chiuso: Il mercato dello strumento che stai cercando di negoziare potrebbe essere chiuso
Problemi di connessione Internet: Una connessione Internet instabile può impedire l’esecuzione dell’EA
Problemi di configurazione dell’EA
Impostazioni errate: Controlla i parametri di input del tuo EA
Problemi di compatibilità: Assicurati che il tuo EA sia compatibile con la versione di MT4 che stai usando
Errori di programmazione: Il codice dell’EA stesso potrebbe contenere errori o difetti logici
DLL o librerie mancanti: Alcuni EA richiedono file aggiuntivi per funzionare correttamente
Condizioni di trading
Impostazioni dello slippage: Il tuo EA potrebbe avere impostazioni restrittive per lo slippage
Limitazioni dello spread: Alcuni EA non operano se lo spread supera una determinata soglia
Restrizioni sulla dimensione dei lotti: L’EA potrebbe tentare di operare con una dimensione del lotto non consentita per il tuo tipo di conto
Come posso risolvere i problemi di esecuzione dell’EA?
Attiva AutoTrading: Fai clic sul pulsante "AutoTrading" nella parte superiore del terminale per farlo diventare verde
Riavvia la piattaforma: Chiudi e riapri la piattaforma MT4
Controlla le schede Journal ed Experts: Cerca i messaggi di errore in queste schede nella parte inferiore del terminale
Controlla le impostazioni dell’EA: Ricontrolla tutti i parametri di input
Esegui un test in Strategy Tester: Usa il tester delle strategie per individuare eventuali problemi
Contatta lo sviluppatore dell’EA: Se hai acquistato l’EA, contatta il suo sviluppatore
Controlla le autorizzazioni: Attiva solo le autorizzazioni effettivamente richieste dall’EA dopo averne esaminato la fonte o il fornitore. Non attivare le importazioni DLL o l’accesso esterno a meno che tu non ne comprenda e accetti la specifica necessità.
Usa i registri per individuare la causa
Prima di modificare ripetutamente le impostazioni, annota la piattaforma e la versione, il tipo di conto e il server, il simbolo, la data e l’ora con il fuso orario, se l’EA era associato e attivato e il messaggio esatto di Journal o Experts oppure l’errore dell’ordine. Può essere utile uno screenshot con i dati riservati oscurati. Non includere password, codici monouso, chiavi private, frasi di recupero, documenti d’identità o dati di pagamento completi.
Il Team di assistenza clienti può esaminare i dati attuali di FXTRADING.com relativi al conto, alla piattaforma, al server, al simbolo e alle condizioni di trading, nonché i registri degli errori di FXTRADING.com. Non può verificare, correggere o approvare il codice o la strategia di EA di terze parti; per questo, contatta lo sviluppatore dell’EA. Una modifica delle impostazioni, un risultato di Strategy Tester o una verifica dell’assistenza non garantiscono che un EA generi un ordine, che un ordine venga eseguito o alcun risultato di trading.
Informazioni correlate: Politica sui bot di trading; Usare gli EA sulle piattaforme di trading; Inviare le evidenze tramite Centro servizi