アーカイブ済みの取引口座とは、アクティブな口座の表示から分けられたアーカイブ済み口座です。アーカイブしても、口座の記録は削除されず、FXTRADING.comプロフィールが閉鎖されたり、プライバシーに関するリクエストが完了したりすることはありません。
取引口座がアーカイブ済みになるのはなぜですか？
対象となる口座は、一定期間利用がない場合、またはクライアントポータルで利用可能なアーカイブ機能を使用した場合に、アーカイブされることがあります。正確な適格条件および口座の状態は、口座タイプ、残高、未決済ポジション、保留中の取引、および現在のプラットフォーム規則によって異なる場合があります。
口座がアーカイブされた後はどうなりますか？
口座がアクティブリストからアーカイブ済みまたは非アクティブのセクションに移動する場合があります；
口座がアーカイブされている間は、取引にアクセスできない場合があります；
口座の履歴および必要な記録は、引き続きFXTRADING.comが利用できます；また、
資金および未解決の取引には、引き続き記録された口座の状態が適用されます。
アーカイブをデータの削除とみなしたり、すべてのアーカイブ済み口座が自動的に復元できると想定したりしないでください。
アーカイブ済み口座を見つけるにはどうすればよいですか？
クライアントポータルにサインインします。
取引口座の一覧を開きます。
利用可能な場合は、アーカイブ済みまたはアーカイブ済み口座の表示を選択します。
口座を開き、そのステータスと利用可能な操作を確認します。
ポータルのラベルは変更される場合があります。アクティブとアーカイブ済みの両方の表示に口座がない場合は、Client Portalのサービスハブからカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
自分で口座をアーカイブできますか？
クライアントポータルで口座の操作メニューを開きます。口座をアーカイブが利用可能な場合は、メッセージを確認して操作を確定します。この機能が利用できない場合、口座が現在アーカイブ条件を満たしていない可能性があります。
これらの操作による影響を事前に検討せず、この機能を表示させることだけを目的として、ポジションを決済したり、取引をキャンセルしたり、資金を移動したりしないでください。
アーカイブ済み口座を再有効化できますか？
アーカイブ済み口座を開き、表示されている場合は再有効化機能を使用します。機能が表示されない場合は、口座ごとの確認についてサポートにお問い合わせください。すべての口座状態または旧タイプの口座で再有効化が保証されるわけではありません。
アーカイブは口座の閉鎖や削除と同じですか？
いいえ。
口座のアーカイブでは、対象となる取引口座の状態または表示を変更します。
口座の閉鎖では、口座またはサービスへのアクセス終了をFXTRADING.comに依頼します。
プライバシーに関するリクエストでは、お客様に関連する情報の確認をFXTRADING.comに依頼します。
マーケティング配信の停止では、任意のプロモーションメッセージを停止します。