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2段階認証が必要になるのはいつですか?

機密性の高い口座操作で2段階認証が必要になる場合、表示される可能性がある認証方法、届かないコードの問題を安全に解決する方法をご確認いただけます。

FXTRADING.comは、機密性の高い口座操作を許可する前に、2段階認証 (2FA)またはその他のセキュリティ認証を求める場合があります。表示される方法は、プロフィールに関連付けられたセキュリティオプションと実行する操作によって異なります。

セキュリティ認証が必要になる可能性がある操作

  • 新しい場所またはデバイスからのログイン。

  • 支払いまたは払出し情報の追加や変更。

  • 携帯電話番号またはメールアドレスの変更。

  • クライアントポータルのパスワードの変更またはリセット。

  • 出金または対象となる振替のリクエスト。

  • セキュリティ方法の変更。および

  • 認証アプリの連携。

入金、出金、および振替は、プロフィールの認証、口座の利用資格、および取引固有の確認にも左右される場合があります。クライアントポータルに表示される本人確認またはセキュリティの手続きを完了してください。


利用可能な認証方法

プロフィールによっては、クライアントポータルで、認証済みのメールアドレスまたは携帯電話番号に送信されるコード、対応する認証アプリ、プッシュ承認、またはその他の本人確認手順が提供される場合があります。

認証アプリのコードは登録済みのデバイスで生成され、携帯電話メッセージを受信できない場合でも使用できます。復旧情報と登録済みの連絡先情報を常に最新の状態に保ってください。


コードを受信できない場合

  • 目的の認証方法を選択していることを確認してください。

  • 登録済みメールアドレスの受信トレイと迷惑メールフォルダー、または携帯電話の電波状況を確認してください。

  • 別のコードをリクエストする前に、表示された再送期間が経過するまでお待ちください。

  • 認証アプリの時刻が同期されていることを確認してください。および

  • 登録済みの方法を利用できない場合は、表示される復旧オプションを使用してください。

パスワード、認証アプリのコード、またはワンタイム認証コードは決して開示しないでください。

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