セキュリティ > デバイスとアクティビティ > アカウントアクティビティでログイン履歴を確認すると、一部のログインセッションが記録されていない場合があります。これは、ログイントークンの仕組みによるものです。
クライアントポータルに正常にログインするたびに（ウェブブラウザ、iOSアプリ、Androidアプリのいずれを使用した場合でも）、ログイントークンがデバイスに保存されます。このトークンは特定の期間有効であり、その間の以降のログインは、アクティビティログに新しい項目として記録されません。
デバイス別のログイントークン有効期間：
ウェブブラウザ：24時間
iOSおよびAndroidアプリ：7日間
たとえば、iOSアプリにログインすると、トークンは7日間有効です。その7日間以内にアプリへアクセスするたびに、トークンの有効期間がさらに7日間延長されます。このトークンが期限切れになり、認証情報を再入力する必要が生じた場合にのみ、新しいログイン記録が作成されます。
そのため、ログインした覚えがあっても、アカウントアクティビティログに該当する記録が表示されない場合があります。