新しく作成されたライブ口座は、その口座タイプの有効化要件を満たすまで閲覧権限で開始されます。閲覧権限では口座を確認できますが、新規取引を行うことはできません。
取引パスワードではなく、投資家用パスワードまたは閲覧専用パスワードを使用してMetaTraderにサインインした場合も、閲覧権限になることがあります。口座の有効化ステータスと、使用したパスワードのタイプの両方を確認してください。
現在の有効化基準額はいくらですか?
現在のUSD建ての有効化基準額は次のとおりです。
スタンダード口座:USD 50
スタンダードプロ口座:USD 100
スタンダードプラス口座:USD 100
ロースプレッド口座:USD 50
別の決済通貨の取引口座については、クライアントポータルでその口座に表示される有効化情報を使用してください。支払方法にも独自の最低取引額が設定されている場合がありますが、これは取引口座の有効化基準額とは別です。
上記に記載されていない口座タイプについては、クライアントポータルでその口座に表示される有効化要件を使用してください。
有効化の対象となる入金はどれですか?
新しい取引口座に直接反映された、完了済みの外部入金は、有効化の対象となります。基準額は、対象となる1回の入金、またはその口座に反映された対象となる外部入金の累計によって満たすことができます。
入金は完了し、対象の取引口座に表示されている必要があります。支払リクエスト、決済事業者による引き落とし、または処理中の入金は、反映済み資金として扱われません。
口座を自動的に有効化しない資金移動はどれですか?
次の資金移動では、自動有効化は実行されません。
FXTRADING.comの口座またはウォレット間における既存資金の内部振替。
コピートレードまたはコピートレードの関係を終了した後に返還された資金。または
資金運用管理の償還後に返還された資金。
これらの資金移動のいずれかにより口座残高が有効化基準額以上になった場合は、口座ごとの確認を受けるためにサポートへお問い合わせください。原因が確認されるまで口座が閲覧専用のままであるという理由だけで、追加の入金を行わないでください。
口座が有効化されているか確認するにはどうすればよいですか?
クライアントポータルにサインインします。
新しいライブ口座を開きます。
口座タイプと有効化情報を確認します。
対象となる外部入金が完了し、その口座に反映されていることを確認します。
MetaTraderからサインアウトし、取引パスワードと正しいサーバーを使用して再接続します。
プラットフォームで新規注文を実行できるか確認します。
取引する予定がない場合は、有効化を確認するためだけに取引を行わないでください。
基準額を満たしているのに、口座が閲覧専用のままです
クライアントポータルを更新し、取引プラットフォームに再接続して、投資家用パスワードまたは閲覧専用パスワードではなく、取引パスワードを使用したことを確認してください。
口座が引き続き閲覧専用の場合は、サインイン後のサービスハブまたは公式ライブチャットをご利用ください。外部入金による有効化を見込んでいた場合は、取引口座番号と完了済み入金の参照番号をお知らせください。サポートが口座の状態と反映済み資金を確認し、次に利用可能な対応をご案内します。
パスワードやワンタイムコードは絶対に提供しないでください。
