FXT AIの有料サブスクリプションは、Investment Wallet残高から支払われます。FXT AIの注文では、その他の支払い方法に現在対応していません。
Investment Walletからの差し引きは、次の場合に発生することがあります。
ProまたはUltraへの初回申込
自動更新
更新失敗後の手動更新
アップグレード時の支払額
割引特典を利用した有料サブスクリプションまたはアップグレード
有料注文を確定する前に、表示金額を支払うための有効残高がInvestment Walletにあることを確認してください。
Freeプラン、ギフトサブスクリプション、その他の金額ゼロの注文では、Investment Walletから資金は差し引かれません。ただし、注文履歴には完了済みのゼロ金額注文として表示される場合があります。
誤った金額が差し引かれたと思われる場合は、注文履歴を開き、注文ID、金額、時刻を控えてください。これらの情報を添えてFXTカスタマーサポートにお問い合わせください。