適用範囲：返金の対象となるかどうかは、プラン、注文ステータス、購入チャネル、地域、および適用法によって異なる場合があります。お客様のアカウントに表示される注文と規約をご確認ください。
完了したFXT AIサブスクリプションの注文は返金の対象外です。自動更新をオフにすると次回の更新は停止されますが、現在のサブスクリプション期間に対する返金は行われません。
表示されている有効期限までは、現在のプランと残りのクレジットを引き続きご利用いただけます。未使用のクレジットは、該当するサブスクリプション月の終了時に失効し、現金には換金されません。
支払いが重複した、完了しなかった注文に対して支払いが行われた、または技術的なエラーによって支払いが発生したと思われる場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。問題を調査できるよう、お客様ID、注文ID、支払額、およびおおよその取引時刻をご提示ください。
本記事のいかなる内容も、適用法に基づき排除できない権利を制限するものではありません。例外については、適用される規約および法的要件に基づいて判断する必要があります。