옵션이 제공되면 FXTRADING.com은 인증 앱을 미리 설정할 것을 강력히 권장합니다. 코드는 기기에서 로컬로 생성되어 매번 이메일 또는 SMS 수신에 의존하는 정도를 줄입니다.
버튼 이름은 인터페이스 언어에 따라 다를 수 있습니다. 선택한 인터페이스 언어로 표시되는 해당 컨트롤을 사용하세요.
시작하기 전에
장치의 공식 앱 스토어에서 신뢰할 수 있는 인증 앱을 설치하세요.
설정이 완료될 때까지 현재 FXTRADING.com 인증 수단을 계속 사용할 수 있도록 유지하세요.
장치의 날짜와 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
QR 코드, 설정 키 또는 인증 코드를 절대 공유하지 마세요.
인증 앱 설정하기
클라이언트 포탈에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 보안을 엽니다.
2단계 인증 (2FA)에서 인증 앱을 찾아 업데이트를 선택합니다.
사용 가능한 현재 인증 방법으로 표시된 보안 인증을 완료한 뒤 계속을 선택하세요. 화면 안내에 따라 QR 코드를 스캔하거나 설정 키를 입력한 다음 앱에서 생성된 현재 코드를 입력합니다.
클라이언트 포탈에서 설정 완료를 확인할 때까지 현재 인증 수단에 계속 접근할 수 있어야 합니다.
생성된 코드는 정기적으로 변경됩니다. 만료되기 전에 현재 코드를 입력하세요.
코드가 승인되지 않는 경우
인증 앱에서 FXTRADING.com 항목을 선택했는지 확인하세요.
새 코드가 생성될 때까지 기다린 후 한 번 입력하세요.
장치의 날짜와 시간을 자동으로 설정한 후 다시 시도하세요.
설정 또는 복구가 진행되는 동안 인증 앱 항목을 삭제하지 마세요.
QR 코드 또는 설정 키가 더 이상 표시되지 않으면 이전 이미지를 재사용하지 말고 클라이언트 포탈에서 설정을 다시 시작하세요.
다른 인증 수단으로 변경하기
보안 → 2단계 인증 (2FA)을 열고 다른 수단이 제공되는 경우에만 사용하세요. 현재 활성화된 수단을 사용하여 확인을 완료하세요.
인증 앱에 대한 접근 권한을 잃은 경우
클라이언트 포탈에 아직 로그인할 수 있는 경우:
공식 로그인 또는 보안 절차에서 제공되는 경우에만 다른 복구 수단을 사용하세요.
인증 앱 접근을 복구하는 데 도움이 필요하면 클라이언트 포탈에 로그인하고 왼쪽 탐색 메뉴에서 서비스 허브를 연 다음 티켓 생성을 선택하세요. 계정 및 보안, 2단계 인증 방식 업데이트를 차례로 선택하고 계속을 선택하세요. 문의 양식에 접근 문제를 설명하세요.
이 서비스 허브 문의에 대한 답변은 나의 지원 고객문의 (고객센터)에서 확인하세요.
QR 코드, 설정 키, 비밀번호 또는 일회용 코드를 지원팀에 절대 보내지 마세요.
클라이언트 포탈에 로그인할 수 없거나 서비스 허브에 접근할 수 없는 경우에는 공식 실시간 채팅을 이용하세요.