Semakan Pematuhan Dagangan ialah semakan semasa yang khusus kepada kes. Ia berasingan daripada KYC pembukaan akaun. Kelulusan terdahulu tidak membatalkan atau memenuhi permintaan rasmi baharu.
Bagaimanakah semakan boleh menjejaskan akaun saya?
Gunakan hanya sekatan dan status yang sedang dipaparkan untuk akaun atau kes anda. Semakan terbuka tidak bermakna setiap fungsi akaun disekat. Deposit, pengeluaran, pindahan, dagangan, perubahan profil atau ciri lain hanya terjejas apabila rekod semasa menyatakannya.
Jika pengeluaran tertentu sedang disemak, ia tidak boleh memasuki pemprosesan biasa atau diselesaikan sebelum siasatan berakhir. Ikut status permintaan semasa dan jangan anggap hasilnya terpakai kepada transaksi lain.
Bagi pesanan dan kedudukan terbuka, ikut notis akaun semasa, peraturan platform dan terma yang berkenaan. Jangan anggap akaun sentiasa dalam mod tutup sahaja atau kedudukan tidak akan ditutup.
Apakah yang perlu saya lakukan?
Baca permintaan dan status yang dipaparkan dalam Portal Pelanggan serta urutan atau kes semakan rasmi semasa.
Lengkapkan hanya perkara yang diminta sekarang melalui aliran Pengesahan selamat atau saluran kes diluluskan yang dipaparkan kepada anda.
Jangan hantar dokumen identiti atau alamat, kata laluan, kod sekali guna atau butiran pembayaran lengkap melalui sembang biasa atau e-mel.
Selepas melengkapkan perkara tersebut, maklumkan pasukan sekali melalui urutan atau kes semakan rasmi semasa jika diarahkan. Jangan hantar bukti pendua atau cipta kes pendua.