Utilize a função Depósito no Portal do Cliente da FXTRADING.com. Os métodos, as moedas e os destinos aí apresentados são específicos do seu perfil e da disponibilidade atual dos prestadores de serviços.
Antes de começar
Inicie sessão no Portal do Cliente oficial da FXTRADING.com.
Conclua qualquer tarefa de verificação apresentada no portal.
Utilize um método de pagamento em seu próprio nome legal.
Decida que conta de negociação ou carteira elegível deve receber os fundos.
Tenha à mão os dados do prestador de serviços de pagamento ou a carteira de criptomoedas que irá utilizar.
Efetuar um depósito
Selecione Depósito no Portal do Cliente.
Selecione a moeda que pretende depositar.
Selecione a conta ou carteira de destino elegível.
Escolha um dos métodos de pagamento apresentados.
Introduza o montante.
Reveja o mínimo, o máximo, a taxa, as informações de conversão e a estimativa de processamento apresentados para a transação.
Confirme o pedido e conclua quaisquer passos apresentados pelo prestador de serviços de pagamento.
Regresse ao Portal do Cliente e abra o Histórico de transações.
Selecione o registo de depósito e verifique o respetivo destino, montante, moeda e estado.
Os rótulos ou a ordem das três primeiras seleções podem variar consoante o perfil e a versão do portal. Siga os campos apresentados no fluxo de depósito atual.
Passos adicionais para uma transferência bancária
Crie sempre um novo pedido de transferência bancária e utilize os dados bancários gerados para esse pedido. Inclua a referência de pagamento obrigatória exatamente como apresentada.
Depois de efetuar a transferência, carregue um comprovativo de pagamento se o Portal do Cliente o solicitar. Não envie dinheiro para dados bancários guardados de um depósito anterior, pois as instruções de pagamento podem mudar.
Passos adicionais para um depósito de criptomoeda
Confirme o ativo e a rede blockchain suportados apresentados no Portal do Cliente.
Copie o endereço da carteira a partir do pedido de depósito atual.
Compare o endereço completo e a rede em ambos os sistemas.
Envie apenas o ativo suportado através da rede selecionada.
Guarde o ID da transação, também denominado TXID, em formato de texto.
A utilização do ativo, da rede ou do endereço errados pode resultar numa transferência irrecuperável. Nunca partilhe uma chave privada ou frase de recuperação.
Como sei que o pedido de depósito foi registado?
Deve aparecer um registo de depósito no Histórico de transações após o envio do pedido. Um débito na sua conta bancária, cartão ou carteira não significa, por si só, que os fundos tenham sido creditados no destino da FXTRADING.com selecionado.
Se não aparecer qualquer registo, não repita o pagamento até verificar se o prestador debitou ou transferiu os fundos.
Os fundos não aparecem no destino selecionado
Abra o registo de depósito e verifique o respetivo estado, a mensagem de ação e a estimativa de processamento. Confirme também que selecionou a conta de negociação ou carteira pretendida.
Nunca forneça uma palavra-passe, um código de utilização única, o número completo do cartão, o código de segurança do cartão, uma chave privada ou uma frase de recuperação.