Requisitos de verificação para pagamentos de Parceiros
E se não conseguir continuar ou voltar a enviar a verificação?
Utilize o processo de Verificação no seu Portal do Cliente para a Prova de Identidade (POI), a verificação facial ou de vivacidade e a Prova de Morada (POA). Siga as instruções aí apresentadas.
Se o processo de Verificação já não permitir outro envio, inicie sessão no Portal do Cliente.
Abra o Centro de Serviços na navegação do lado esquerdo.
Selecione Criar tíquete.
Escolha Verificação.
Peça à Equipa de Apoio ao Cliente que reponha ou reabra o seu processo de Verificação. Inclua a etapa de verificação e a mensagem exata apresentada.
Não anexe nem carregue cópias do seu documento de identidade ou da Prova de Morada neste tíquete. Não as envie por e-mail nem pelo Chat ao vivo. Se a FXTRADING.com solicitar especificamente outros elementos comprovativos adicionais, carregue apenas esses documentos comprovativos solicitados através do tíquete de Verificação. Depois de o processo ter sido reposto, volte à secção Verificação no Portal do Cliente e conclua aí a etapa solicitada de verificação da identidade, facial ou de vivacidade, ou da morada.
Sim, todos os Parceiros devem concluir o processo de verificação completo antes de levantarem quaisquer reembolsos de Parceiro da respetiva Partner Wallet.
Etapas de verificação necessárias
Para receber pagamentos, deve cumprir todos os seguintes requisitos de verificação:
Informações pessoais
Forneça os seus dados pessoais completos e exatos
Verifique o seu endereço de e-mail
Verifique o seu número de telemóvel
Verificação da identidade
Envie documentos válidos de Prova de Identidade (POI)
Envie documentos válidos de Prova de Morada (POA)
Conclua a verificação de vivacidade (reconhecimento facial)
Perfil financeiro
Preencha o seu perfil financeiro com informações exatas
Declare a sua fonte de fundos e experiência de negociação
Por que motivo é necessária a verificação
Este processo de verificação ajuda a:
Cumprir os regulamentos internacionais de combate ao branqueamento de capitais
Garantir a segurança dos seus fundos
Proteger contra o acesso não autorizado à sua conta
Manter a integridade dos nossos sistemas de pagamento