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Levantar reembolsos por transferência bancária

Verifique se as transferências bancárias estão disponíveis para si, siga os passos de levantamento no Partner Portal e consulte as estimativas de processamento e as orientações do Transaction History.

Levantar reembolsos por transferência bancária

Vou orientá-lo no processo de levantamento dos seus reembolsos através de transferências bancárias a partir do seu Partner Portal.


Versão inglesa

As transferências bancárias estão disponíveis para Parceiros em determinados países. Consulte o seu Partner Portal para verificar se este método de pagamento está disponível para si.

Nota: As transferências bancárias não estão disponíveis se o seu documento de verificação de identidade for de um país onde este método de pagamento não é suportado.

Eis como levantar os seus reembolsos por transferência bancária:

  1. Inicie sessão no seu Partner Portal

  2. Clique no seu saldo no canto superior direito e, em seguida, clique em "Levantar"

  3. No separador Saque, selecione "Transferências bancárias"

  4. Escolha a conta de Parceiro da qual pretende levantar e introduza o montante do levantamento; em seguida, clique em "Continuar"

  5. Reveja o resumo da transação apresentado

  6. Valide a ação de levantamento através do seu método de verificação de segurança

  7. Preencha o formulário com os seus dados bancários e o endereço do beneficiário

  8. Clique em "Confirmar" para enviar o seu pedido

  9. Verá um ecrã de confirmação quando o pedido de levantamento estiver concluído

Depois de processados, os fundos aparecerão na sua conta bancária.


Quanto tempo demorará o levantamento?

Os tempos de processamento e entrega dependem do pedido atual, do método de pagamento, do prestador, da instituição destinatária, dos calendários locais e de qualquer revisão necessária. Consulte o estado atual, a mensagem de ação e a estimativa apresentada no Transaction History. Se o registo falhar, exigir uma ação ou ultrapassar a estimativa apresentada, contacte o Apoio ao Cliente com a referência do pedido e o estado exato. Não envie um pedido duplicado enquanto o registo existente permanecer ativo.

Acompanhe o estado atual e qualquer mensagem de ação no Transaction History. Não envie um pedido duplicado enquanto um levantamento anterior permanecer ativo.


Limites relacionados e informações sobre o processamento

Uma transferência bancária só está disponível quando é apresentada para o levantamento atual da Partner Wallet. Aplicam-se o limite e a política de processamento normais do método de pagamento.

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