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Porque desapareceu o meu método de depósito anterior?

Compreenda por que motivo um método de depósito anterior pode estar indisponível e compare opções alternativas no Portal do Cliente com base nas moedas que suportam.

Se notar que um método de depósito que utilizou anteriormente já não está disponível, tal poderá dever-se a:

  1. O prestador do serviço de depósito está atualmente a realizar manutenção

  2. O método de depósito foi temporariamente suspenso

  3. Os métodos de depósito apresentados dependem da moeda selecionada, garantindo que os utilizadores veem apenas opções relevantes.

Não se preocupe por estar limitado a métodos de depósito específicos. As diferentes opções de depósito suportam várias moedas. Cada método de depósito apresenta as moedas suportadas por baixo do respetivo ícone. Se vir o símbolo da sua moeda preferida por baixo de um método de depósito que ainda não utilizou, significa que pode utilizar esse método para o seu depósito. Compreender que estas opções são ordenadas com base na moeda selecionada simplifica o processo e elimina opções irrelevantes para os utilizadores.

Exemplo: Se preferir utilizar o China UnionPay, mas este estiver atualmente em manutenção, pode procurar alternativas como o Alipay ou o Global Pay, que também apresentam o símbolo CNY (¥), indicando que suportam depósitos em yuan chinês. Além disso, o Alipay funciona como um método de transferência local, oferecendo frequentemente tempos de processamento mais rápidos quando utilizado na região, ao contrário do UnionPay, que pode ser classificado como um método internacional.

Recomendamos que explore todas as opções de depósito disponíveis no seu Portal do Cliente para encontrar a alternativa mais conveniente para as suas necessidades.

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