ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

บัญชีซื้อขายที่เก็บถาวรและไม่มีความเคลื่อนไหวทำงานอย่างไร?

ทำความเข้าใจการเก็บถาวรด้วยตนเอง เกณฑ์การไม่มีความเคลื่อนไหวของบัญชี Live และ Demo ภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบ และสถานะบัญชีที่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้

บัญชีซื้อขายอาจถูกแยกออกจากมุมมองบัญชีที่ใช้งานอยู่ เนื่องจากคุณเก็บถาวรด้วยตนเอง หรือเนื่องจากระบบกำหนดให้บัญชีเข้าสู่ภาวะพักใช้งานถาวรหลังจากไม่มีความเคลื่อนไหว การเก็บถาวรด้วยตนเองและภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบเป็นสถานะที่แตกต่างกัน

เกณฑ์การไม่มีความเคลื่อนไหวของบัญชี Live และ Demo

บัญชีซื้อขาย Live: ระบบจะกำหนดให้บัญชีซื้อขาย Live เข้าสู่ภาวะพักใช้งานถาวรเมื่อบัญชีไม่มีเงินทุนและไม่มีกิจกรรมการซื้อขายเป็นเวลา 90 วันติดต่อกัน

บัญชีซื้อขาย Demo: ระบบจะกำหนดให้บัญชีซื้อขาย Demo เข้าสู่ภาวะพักใช้งานถาวรหลังจากไม่มีกิจกรรมการซื้อขายเป็นเวลา 30 วันติดต่อกัน

เมื่อบัญชีซื้อขายเข้าสู่ภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบแล้ว จะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้ ฝ่ายบริการลูกค้าไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีที่อยู่ในภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบอีกครั้งได้


การเก็บถาวรด้วยตนเอง

หากมีตัวเลือก เก็บบัญชีถาวร ในพอร์ทัลลูกค้า โปรดตรวจสอบข้อความก่อนยืนยัน อย่าปิดสถานะ ยกเลิกธุรกรรม หรือย้ายเงินทุนเพียงเพื่อให้ตัวเลือกการเก็บถาวรปรากฏขึ้น

บัญชีที่เก็บถาวรด้วยตนเองไม่ได้มีสถานะเหมือนกับบัญชีที่อยู่ในภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบโดยอัตโนมัติ โปรดใช้เฉพาะสถานะและการดำเนินการที่แสดงอยู่สำหรับบัญชีนั้นในขณะนี้


ค้นหาบัญชีที่เก็บถาวร

  1. ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า

  2. เปิด บัญชี

  3. เปิด รายการที่เก็บถาวร

  4. เลือกบัญชีที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบสถานะปัจจุบันและการดำเนินการที่ใช้ได้

หากบัญชีไม่ปรากฏทั้งในรายการบัญชีที่ใช้งานอยู่และรายการที่เก็บถาวร ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นโดยตรงใน MT4 หรือ MT5 ได้หรือไม่ การลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นโดยตรงได้หมายความว่าบัญชียังไม่ได้เข้าสู่ภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบ


บัญชีที่เก็บถาวรสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้หรือไม่?

  • สำหรับบัญชีที่เก็บถาวรด้วยตนเอง ให้ใช้ตัวเลือกเปิดใช้งานอีกครั้งเฉพาะในกรณีที่ตัวเลือกดังกล่าวแสดงอยู่สำหรับบัญชีนั้นในขณะนี้

  • บัญชีที่อยู่ในภาวะพักใช้งานถาวรโดยระบบไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือโดยฝ่ายบริการลูกค้าได้


การเก็บถาวรเหมือนกับการปิดหรือลบบัญชีของฉันหรือไม่?

ไม่

  • การเก็บบัญชีถาวร จะเปลี่ยนสถานะหรือการมองเห็นของบัญชีซื้อขายที่มีสิทธิ์

  • การปิดบัญชี เป็นการขอให้ FXTRADING.com ยุติการเข้าถึงบัญชีหรือบริการ

  • คำขอด้านความเป็นส่วนตัว เป็นการขอให้ FXTRADING.com ประเมินข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ

  • การเลือกไม่รับการตลาด จะหยุดข้อความส่งเสริมการขายที่เลือกรับได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม