เพียงลองเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของคุณ หากเข้าสู่ระบบสำเร็จ แสดงว่าบัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านดังกล่าว" แสดงว่าบัญชีของคุณอาจไม่ได้ใช้งานอยู่
​

ใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่านและป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากระบบแสดงข้อผิดพลาด "อีเมลไม่ถูกต้อง" แสดงว่าบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานแล้ว