หากเพิ่งสร้างบัญชีเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบข้อความยืนยันและรอให้พอร์ทัลลูกค้าอัปเดตจนเสร็จ อย่าสร้างบัญชีใหม่ซ้ำ ๆ เพียงเพราะบัญชีแรกไม่ปรากฏให้เห็นทันที

เปิดหมวดหมู่ที่เก็บถาวรแล้วและเลือกบัญชีเพื่อดูสถานะและตัวเลือกการเปิดใช้งานอีกครั้งที่มี บัญชีจริงและบัญชีทดลองอาจมีกฎเกี่ยวกับวงจรบัญชีที่แตกต่างกัน โปรดดูสถานะที่แสดงสำหรับบัญชีนั้นโดยเฉพาะ แทนการสันนิษฐานว่ามีระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานตายตัว
​

บัญชีทดลองที่หมดอายุหรือถูกลบอาจต้องสร้างใหม่ บัญชีจริงอาจอยู่ภายใต้การดำเนินการที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับยอดคงเหลือ กิจกรรม และสถานะปัจจุบัน

ติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ และแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

ห้ามแจ้งรหัสผ่านการซื้อขาย รหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า หรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียว