เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับผู้ให้บริการสัญญาณบน FXTRADING.com คุณจะไม่สามารถจัดการสถานะที่เกิดขึ้นด้วยตนเองได้ เนื่องจากโครงสร้าง Social Trading ที่แพลตฟอร์มของเราใช้
สถานะทั้งหมดที่คัดลอกจากผู้ให้บริการสัญญาณจะถูกเก็บไว้ในกระเป๋าเงินลงทุน ซึ่งเป็นระบบจัดการเสมือนสำหรับสถานะเหล่านี้ เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงกระเป๋าเงินลงทุนนี้ได้โดยตรง คุณจึงไม่สามารถปิด ปิดบางส่วน หรือแก้ไขระดับจุดตัดขาดทุน/จุดทำกำไรสำหรับสถานะที่คัดลอกเหล่านี้ด้วยตนเองได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุณไม่สามารถควบคุมสถานะที่คัดลอกจากผู้ให้บริการสัญญาณได้โดยตรง
หากคุณต้องการปิดสถานะที่คัดลอกจากผู้ให้บริการสัญญาณ คุณเพียงยกเลิกการสมัครสมาชิกจากผู้ให้บริการสัญญาณรายนั้น:
ในช่วงเวลาทำการของตลาด: หลังจากที่คุณยกเลิกการสมัครสมาชิก โดยปกติสถานะที่คัดลอกจะปิดภายใน 10 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขีดความสามารถและสถานะของระบบในขณะนั้น
เมื่อตลาดปิด: โดยปกติสถานะที่คัดลอกจะปิดภายใน 10 นาทีถึง 2 ชั่วโมงหลังจากตลาดเปิดอีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขีดความสามารถและสถานะของระบบในขณะนั้น
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00–22:00 GMT+8 (เวลาปักกิ่ง ฮ่องกง สิงคโปร์ และมาเลเซีย) นอกเวลาดังกล่าว Fin AI สามารถให้ข้อมูลทั่วไปและช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
