ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าสำเร็จ (ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอป iOS หรือแอป Android) โทเค็นการเข้าสู่ระบบจะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ โทเค็นนี้จะใช้ได้ตามระยะเวลาที่กำหนด และในช่วงเวลาดังกล่าว การเข้าสู่ระบบครั้งต่อๆ ไปของคุณจะไม่ถูกบันทึกเป็นรายการใหม่ในบันทึกกิจกรรม
​

ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบแอป iOS โทเค็นจะใช้ได้เป็นเวลา 7 วัน ทุกครั้งที่คุณเข้าถึงแอปภายใน 7 วันดังกล่าว อายุการใช้งานของโทเค็นจะขยายออกไปอีก 7 วัน ระบบจะสร้างบันทึกการเข้าสู่ระบบใหม่ก็ต่อเมื่อโทเค็นนี้หมดอายุและคุณต้องป้อนข้อมูลรับรองอีกครั้ง
​

นี่คือเหตุผลที่คุณอาจจำได้ว่าเคยเข้าสู่ระบบ แต่ไม่เห็นบันทึกที่เกี่ยวข้องในบันทึกกิจกรรมบัญชีของคุณ